剧院化妆间体验问卷调查

尊敬的艺术家/演员:
       您好!为了持续提升我们的服务品质,为您在未来创造更舒适、便捷的化妆间体验,我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写这份问卷。您的所有反馈都将被严格保密,并仅用于内部改进。感谢您的支持!
第一部分:基本信息(选填)
*
1.
您此次到访剧院的身份是:
演员/表演者
工作人员
其他
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2.
您使用的是哪个化妆间?
东化妆间(公共区域)
VIP西化妆间
小剧场化妆间
第二部分:化妆间环境与设施
*
3.
您对化妆间的整体清洁度和卫生状况评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对化妆间通风、气味环境(无异味、空气流通)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
化妆间环境是否存在以下问题?【多选题】
地面/台面脏乱、有垃圾残留
灯光昏暗/光线刺眼、显色差
环境嘈杂、私密性不足
卫生死角多、灰尘重
无任何问题
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6.
请评价以下设施的充足性与完好程度:
非常充足/完好比较充足一般比较短缺非常短缺/损坏
Wi-Fi覆盖与速度
Wi-Fi覆盖与速度
饮用水设备
饮用水设备
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7.
您认为化妆间最需要增加或改进的设施是什么?                                                        
第三部分:餐食与饮品服务(如提供)
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8.
本次演出期间,您是否享用了化妆间提供的餐食或饮品?
是(请继续回答)
否(请跳至第四部分)
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9.
您对餐食/饮品的整体评价如何? 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
请从以下方面进行具体评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
餐食口味与质量
餐食口味与质量
餐食选择多样性
餐食选择多样性
饮品(咖啡、茶、水等)供应
饮品(咖啡、茶、水等)供应
餐食呈现与包装
餐食呈现与包装
送餐服务的及时性与准确性
送餐服务的及时性与准确性
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11.
您对餐食服务有何其他建议或特别需求?(例如:素食、过敏源提示等)
第四部分:服务与工作人员
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12.
您在与化妆间工作人员接触过程中,感觉他们的服务态度如何?
非常热情专业
比较热情
一般
比较冷淡
非常差
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13.
工作人员对您需求的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
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14.
您认为工作人员在哪些方面做得特别出色或需要改进?
第五部分:整体体验与附加反馈
*
15.
综合考虑环境、设施、餐食和服务,您对本次化妆间的整体体验打分?
很不满意
很满意
*
16.
请分享您认为本次体验中最值得称赞的亮点:                                                   
*
17.
请提出您最宝贵的改进意见或建议,帮助我们做得更好:                                             
       问卷到此结束,再次感谢您的时间和宝贵意见!您的反馈对我们至关重要,我们将认真阅读并努力改进。祝您有美好的一天!广州大剧院敬上
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