大学生线上购物消费行为与偏好调查问卷

您好！我们正在开展一项关于大学生线上购物消费行为的调研，旨在了解大家的网购习惯、偏好与需求，为电商平台优化服务、品牌制定营销策略提供数据支撑。问卷仅需3-5分钟完成，所有数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息。感谢您的配合与支持！
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1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
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2. 您所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
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3. 您平均每月线上购物的频次是？
A. 几乎不网购
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
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4. 您主要使用的线上购物平台是？【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音电商/快手电商
E. 小红书商城
F. 其他
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5. 您网购时主要购买的商品类型是？【多选题】
A. 服饰鞋包
B. 美妆护肤
C. 数码3C/电子产品
D. 食品零食/生鲜
E. 学习用品/书籍
F. 家居日用品
G. 其他
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6. 您单次网购的平均消费金额是？
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201元及以上
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7. 您平均每月线上购物的总消费金额是？
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501元及以上
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8. 您选择网购平台时最看重的因素是？【多选题】
A. 价格优惠/性价比
B. 商品种类丰富度
C. 物流速度/配送时效
D. 售后服务质量
E. 平台口碑/用户评价
F. 界面操作便捷度
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9. 您是否会因为促销活动（如618、双11、满减、优惠券）而增加网购消费？
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
E. 完全不会
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10. 您网购前通常会如何了解商品信息？【多选题】
A. 查看商品详情页/参数
B. 浏览用户评价/晒单
C. 看博主/达人测评推荐
D. 对比不同平台价格
E. 咨询客服
F.其他
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11. 您对网购商品的退换货体验满意度如何？（1=非常不满意，5=非常满意）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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12. 您是否会因为“网红推荐”“直播带货”而购买商品？
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不会
E. 完全不会
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13. 您更偏好的支付方式是？
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银行卡/信用卡
D. 花呗/白条等分期支付
E. 其他
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14. 您是否会为了凑单满减而购买非必需商品？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 绝不会
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15. 您对网购商品的质量关注度如何？（1=非常不关注，5=非常关注）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
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16. 您是否遇到过网购商品与描述不符的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
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17. 您未来是否会增加线上购物的频次？
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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