东城街道老年人健康体检服务机构合作满意度调查问卷

尊敬的社区工作人员：

       您好！

       感谢您在本年度老年人健康体检工作中的辛勤付出。为全面评估本次由第三方体检机构承担的集中体检服务质量，优化今后合作机制，特邀请您基于实际协作体验填写本问卷。问卷匿名填写，结果仅用于改进工作及机构遴选参考，感谢您的支持！
一、基本信息
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1.
您所在的社区：
主山
东泰
星城
花园新村
梨川
堑头
樟村
温塘
桑园
同沙
柏洲边
下桥
牛山
石井
火炼树
上桥
鳌峙塘
岗贝
立新
光明
峡口
旗盛
周屋
余屋
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2.
您的身份是：
社区卫健主任
社区工作人员
其他：
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3.
您在本次体检活动中承担的角色：（可多选）【多选题】
统筹协调
现场组织
居民联络
后勤支持
其他
二、体检机构的服务评价
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4.
您对体检机构在前期沟通与准备方面（设备进场、流程确认、人员安排等）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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5.
您对体检机构现场组织能力方面（登记、分流、引导、排队管理）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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6.
您对体检机构医护人员专业性方面（操作规范、态度耐心、对老年人解释清晰）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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7.
您对体检机构设备与物资保障方面（采血用品、心电图机、B超机和DR机）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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8.
你对体检机构服务态度和人文关怀方面（高龄、行动不便、听力障碍等）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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9.
你对体检机构应急处理能力（如老人晕针、血压骤升等）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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10.
您对体检机构与社区工作人员的配合度（主动沟通、听从协调、尊重社区安排等）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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11.

您对体检机构注重保护个人隐私方面（个人信息、操作隐私性等）是否满意？

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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12.
您对体检机构报告反馈和异常结果跟进方面是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
三、体检服务整体评价
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13.
请您对本次体检机构的整体评价：
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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14.
您认为该体检机构在哪些方面最需改进？（可多选）【多选题】
提前沟通不足
现场人手不足
流程设计不合理
对老年人缺乏耐心
设备故障频发
报告反馈延迟
与社区协作不畅
其他
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15.
您对街道今后选择合作体检机构有什么建议？
感谢您的参与！祝您身体健康，生活愉快！
问卷星提供技术支持
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