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【满意度调查】群众对婚姻登记机构为民服务满意度调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士：
您好！为进一步提高我市社会服务机构为民服务效能，北京市民政局社会事务处组织开展社会事务服务机构（殡葬服务机构、婚姻登记处、救助站）为民服务群众满意度调查，本问卷希望您对我市婚姻登记服务机构为民服务情况作出的真实评价，特邀请您参与问卷调查。本次调查大约需要花费5分钟左右时间。 我们将对您所提供的意见全部保密，感谢您的支持！
北京市民政局社会事务处
*
1.
您是否在北京居住？【单选】
是
否
*
2.
您在此居住了多久？【单选】
1年以下
1年以上
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3.
您的户籍？【单选】
北京市户籍
外省市户籍
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4.
您的年龄是？【单选】
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66-75岁
75岁以上
*
5.
您所在的区县？【单选】
西城区
东城区
海淀区
朝阳区
丰台区
石景山区
门头沟区
房山区
昌平区
延庆区
怀柔区
平谷区
密云区
大兴区
顺义区
通州区
*
6.
您最近一年是否办理过婚登服务？【单选】
是
否
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7.
您对我市婚登服务工作总体满意程度？【单选】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
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8.
您对婚姻登记服务机构电话咨询和窗口咨询服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
9.
您对婚姻登记机构网上预约服务服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
10.
您对婚姻登记机构登记大厅服务工作人员配备是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
11.
您对婚姻登记办理流程是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
12.
您对婚姻登记机构服务窗口工作人员的服务态度、仪容仪表和言语举止是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
13.
您对婚姻登记机构工作人员业务水平和办事效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
14.
您对婚姻登记机构环境、氛围及设施建设布局是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
15.
您对婚姻登记处开展的婚姻家庭辅导工作是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不知道/不清楚
*
16.
您认为我市婚姻登记中心还应该提供哪些婚姻服务？欢迎您提出意见或建议？
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17.
您办理服务的所在机构？
东城区民政局婚姻登记处
西城区民政局婚姻登记处
朝阳区民政局婚姻登记处
海淀区民政局婚姻登记处
丰台区民政局婚姻登记处
石景山区民政局婚姻登记处
门头沟区民政局婚姻登记处
房山区民政局婚姻登记处
通州区民政局婚姻登记处
顺义区民政局婚姻登记处
昌平区民政局婚姻登记处
大兴区民政局婚姻登记处
平谷区民政局婚姻登记处
怀柔区民政局婚姻登记处
密云区民政局婚姻登记处
延庆区民政局婚姻登记处
其他
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