供应商合作体验调研问卷（旧）

尊敬的合作伙伴：感谢您长期以来的支持！为优化合作流程、提升服务质量，诚邀您填写本问卷。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。
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1.
贵公司与我们的合作年限：
＜6个月
6-12个月
1-3年
＞3年
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2.
主要合作业务类型
材料供应
材料＋施工
其他
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3.
贵公司经营产品的品牌？
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4.
年均订单规模
＜50万元
50-200万元
200-500万元
＞500万元
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5.
订单系统操作流程节点是否存在不合理的地方？
不存在
存在
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6.
项目经理系统通知复尺、通知送货时间节点是否及时准确
准确
不准确
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7.
结算周期是否符合合同约定
是
否
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8.
与您对接人员的专业度如何
非常专业
较专业
一般
不专业
极不专业
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9.
是否存在多部门重复沟通的情况
从未发生
偶尔发生
频繁发生
总是发生
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10.
对供应链的响应速度是否满意
非常满意
较满意
一般
不满意
极不满意
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11.
对项目经理响应速度是否满意
非常满意
较满意
一般
不满意
极不满意
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12.
对设计师响应速度是否满意
非常满意
较满意
一般
不满意
极不满意
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13.
客诉责任划分是否公平合理
非常公平
较公平
一般
不公平
极不公平
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14.
涉及赔付金额是否合理
合理
不合理
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15.
贵司对我司颁布的规章制度了解情况
了解不了解
供应商行为规范
供应商行为规范
供应商售后时效管理规定
供应商售后时效管理规定
供应商处理机制与原则
供应商处理机制与原则
关于企微群预警问题在 30 天内升级为客诉的问责管理机制 V1.0
关于企微群预警问题在 30 天内升级为客诉的问责管理机制 V1.0
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16.
您认为当前合作中最需改进的环节是
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17.
对客诉处理流程的具体建议
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18.
其他合作痛点或优化意见
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19.
嗡嗡嗡
选项1
选项2
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