大学生网购调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年级
大一
大二
大三
大四
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3.
您的月生活费区间
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2000元以上
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4.
您每月网购频次
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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5.
您常用的网购平台【多选题】
淘宝
京东
拼多多
闲鱼/转转
丝芙兰官网
迪卡侬线上商城
其他
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6.
您选择上述平台的主要原因【多选题】
价格实惠
物流快捷
商品丰富
售后有保障
学生专属优惠
口碑好
其他
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7.
您网购时主要购买的商品类型【多选题】
学习用品（教材、电子设备等）
服装配饰
美妆护肤
食品零食
运动装备
二手物品
其他
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8.
您单笔网购消费金额集中在
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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9.
您是否使用过比价工具（如慢慢买、一淘）
是
否
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10.
促销活动（如618、双11）是否会增加您的网购次数
一定会
可能会
不会
不确定
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11.
您更关注商品的哪些评价信息【多选题】
总体评分
带图评价
追评
差评
网红测评
不关注
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12.
您对网购商品质量的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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13.
您是否遇到过实物与描述不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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14.
您对网购物流配送速度的满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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15.
您是否遇到过售后问题（如退换货难、客服响应慢）
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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16.
若遇到售后问题，您的处理方式【多选题】
联系平台客服维权
与商家协商
自认倒霉
向监管部门投诉
其他
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17.
您认为网购最突出的问题是【多选题】
商品质量差
售后维权难
物流延误
虚假宣传
支付不安全
其他
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18.
您使用的主要支付方式【多选题】
支付宝
微信支付
校园白条
银行卡支付
其他
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19.
您是否因学生专属优惠（如校园专享价、分期免息）选择某平台
是
否
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20.
您购买二手物品时，是否会使用平台验货担保服务（如闲鱼验货宝）
一定会
偶尔会
不会
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21.
您网购学习用品时，是否会选择二手商品
一定会
偶尔会
不会
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22.
您关注美妆护肤品的核心因素【多选题】
价格
成分功效
品牌
网红推荐
口碑评价
其他
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23.
您平均每天浏览网购平台的时长
10分钟以下
10-30分钟
31-60分钟
60分钟以上
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24.
您是否会通过拼单（如拼多多拼团、校园团购）购买商品
经常
偶尔
从不
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25.
您在网购过程中遇到过哪些印象深刻的问题？
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26.
对于优化大学生网购体验，您有哪些建议？
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