洛带古镇游客体验与满意度

第一部分：基本信息与人口统计特征

1.您的性别

男

女

5.您来自哪里

第二部分：消费行为及方式

7.这是您第几次来洛带古镇？

第1次

第2次

第3次及以上

8.您通常选择何时出游？（可多选）【多选题】

周末

节假日

工作日（请假）寒暑假（针对学生群体）

10.您通过哪些渠道了解到洛带古镇的信息？（可多选）【多选题】

11.您通常在古镇停留的时间

半天

一天

两天一夜

更长时间

第三部分：旅游产品消费偏好与体验感知

12.古镇旅游产品偏好调查（请根据您的兴趣选择，可多选）

（3）购物偏好【多选题】

手工艺品地方

特产纪念品

时尚服饰/配饰

无购物需求

（4）娱乐活动偏好【多选题】

13.古镇风貌与文化氛围

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历史真实性（认为古镇的建筑风格具有真实的历史感）
历史真实性（认为古镇的建筑风格具有真实的历史感）
环境整洁度（古镇的街道、公共区域非常干净整洁）
环境整洁度（古镇的街道、公共区域非常干净整洁）
文化氛围（古镇的客家文化特色（如方言、会馆、习俗）展示得很充分）
文化氛围（古镇的客家文化特色（如方言、会馆、习俗）展示得很充分）

14.古镇业态

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业态丰富度与结构（餐饮、购物、文创、休闲业态配比恰当，分布自然，逛起来很舒服）
业态丰富度与结构（餐饮、购物、文创、休闲业态配比恰当，分布自然，逛起来很舒服）
文化特色与融合度（古镇业态根植客家文化，避免同质化并提供独特体验）
文化特色与融合度（古镇业态根植客家文化，避免同质化并提供独特体验）
商业品质与体验（古镇内产品与服务质量好，能提供沉浸式、高价值的消费）
商业品质与体验（古镇内产品与服务质量好，能提供沉浸式、高价值的消费）
空间布局与环境协调（商业分布疏密有致，店铺风貌与古镇环境和谐统一）
空间布局与环境协调（商业分布疏密有致，店铺风貌与古镇环境和谐统一）

15.消费体验

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商品特色（售卖的商品（如伤心凉粉、天鹅蛋等）具有地方特色）
商品特色（售卖的商品（如伤心凉粉、天鹅蛋等）具有地方特色）
价格合理性（认为餐饮、商品和服务的价格是合理的）
价格合理性（认为餐饮、商品和服务的价格是合理的）
业态多样性（商业业态丰富多样，能满足不同游客的需求）
业态多样性（商业业态丰富多样，能满足不同游客的需求）
商户服务态度（商家和服务人员的态度友好、热情）
商户服务态度（商家和服务人员的态度友好、热情）

16.古镇购物偏好

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文化手工艺品类（传统技艺承载文化，文化手工艺品较多）
文化手工艺品类（传统技艺承载文化，文化手工艺品较多）
地方食品特产类（小吃丰富多样）
地方食品特产类（小吃丰富多样）
文创纪念品类（是否是结合洛带文化的独特产品）
文创纪念品类（是否是结合洛带文化的独特产品）
日常实用商品类（古镇内日常使用类的商品多吗）
日常实用商品类（古镇内日常使用类的商品多吗）

17.古镇餐饮体验

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餐饮风味（地方特色（如伤心凉粉、烟熏油烫鹅等）十分突出，口味地道正宗，令人印象深刻）
餐饮风味（地方特色（如伤心凉粉、烟熏油烫鹅等）十分突出，口味地道正宗，令人印象深刻）
就餐卫生（就餐环境干净整洁，厨房透明可见，餐具消毒到位，食品看起来新鲜安全）
就餐卫生（就餐环境干净整洁，厨房透明可见，餐具消毒到位，食品看起来新鲜安全）
菜品价格（菜品定价公道，物有所值，没有因景区身份而产生明显的“溢价”感）
菜品价格（菜品定价公道，物有所值，没有因景区身份而产生明显的“溢价”感）
丰富度（从小吃、快餐到正餐、宴席选择多样，能兼顾不同口味和消费层次的需求）
丰富度（从小吃、快餐到正餐、宴席选择多样，能兼顾不同口味和消费层次的需求）

18.基础设施与服务

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交通可达性（到达古镇的公共交通（或自驾）很方便）
交通可达性（到达古镇的公共交通（或自驾）很方便）
停车便利性（古镇周边的停车场充足，停车方便）
停车便利性（古镇周边的停车场充足，停车方便）
指引标识系统（景区内的导览图、指示牌清晰易懂）
指引标识系统（景区内的导览图、指示牌清晰易懂）
卫生设施（景区内提供的休息座椅充足、便利）
卫生设施（景区内提供的休息座椅充足、便利）

19.古镇整体舒适度

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人流密度（游览宽松自在，无需拥挤，拍照取景轻松）
人流密度（游览宽松自在，无需拥挤，拍照取景轻松）
环境卫生（街面巷道干净整洁，无污染水、垃圾，空气清新）
环境卫生（街面巷道干净整洁，无污染水、垃圾，空气清新）
设施便利（指引清晰，停车、如厕、连接网络等均很方便）
设施便利（指引清晰，停车、如厕、连接网络等均很方便）
休息空间（座椅、廊亭等休息点充足且环境宜人）
休息空间（座椅、廊亭等休息点充足且环境宜人）

20.总体满意度与忠诚度

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总体满意度
总体满意度
物有所值
物有所值
重游意愿
重游意愿
推荐意愿
推荐意愿

第四部分：开放性问题

21.本次游览中，最让您满意的方面是什么？（例如：某家小吃、某个景点、某种氛围等）

22.您认为洛带古镇在哪些方面最需要改进？

23.您对洛带古镇未来的发展（如引入新业态，举办特色活动等）有什么意见或建议？

问卷到此结束，再次衷心感谢您的宝贵时间和意见！祝您旅途愉快！