4月份满意度调查

尊敬的患者及家属朋友：
非常感谢您对创伤骨科的信任，请您留下住院期间对我们工作的感受和宝贵意见，我们将改进工作，为患者提供更优质的服务，
感谢您的配合！
*
1.
入病区后，护士能及时进行入院接待，清楚介绍病房环境和住院注意事项
满意
基本满意
不满意
2.
您住院期间对所在科室护理人员的服务态度、服务质量是否满意
满意
基本满意
不满意
3.
住院期间，护士及时对您进行疾病指导，如饮食、用药、康复指导和操作前后注意事项等
明白
基本明白
不明白
4.
在药物治疗过程中，护士会定时巡视、仔细观察您的情况
满意
基本满意
不满意
5.
您对医院的就医环境是否满意
满意
基本满意
不满意
6.
在做各项检查之前，医护人员告知您检查的目的及注意事项满意吗
满意
基本满意
不满意
7.
发生病情变化时，医护人员解释处理病情是否及时
及时
基本及时
不及时
8.
患者隐私保护、医生查房细致程度是否满意
满意
基本满意
不满意
9.
每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉您药物的作用及注意事项是否满意？
满意
基本满意
不满意
10.
住院期间，当您有问题咨询时，护士是否能给与解释，其满意程度是
非常满意
一般
不满意
11.
您认为服务差的医护人员
12.
您认为服务好的医护人员
13.
您有什么意见或建议
问卷星提供技术支持
举报