00:00:00
北京金博教育课程顾问培训需求专业调研问卷
录音中...
尊敬的课程顾问：您好！作为北京金博教育许昌银都校区的核心前端岗位，课程顾问需同时具备金博产品专业认知、许昌本地教育市场洞察、个性化咨询服务能力三大核心素养。为精准锚定您的能力基线与培训需求缺口，打造“公司标准 本地适配”的专业化培训体系，助力您快速胜任岗位、达成业绩目标，特此设计此次针对性调研。问卷全程匿名，反馈仅用于培训方案迭代，恳请您结合岗位实际如实填写。感谢您为提升培训精准度付出的宝贵时间！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的学历背景
大专及以下
本科
硕士及以上
*
3.
您的专业背景与K12一对一辅导咨询的关联性
强关联（教育类、学科类、心理学类专业）
弱关联（管理类、营销类、语言类专业）
无关联（理工类、文史哲类等其他专业）
*
4.
您此前是否有课程顾问或K12教育行业相关工作经验
1年以内
1-3年
3年以上
无
*
5.
您入职后主要负责的年级段
小学
初中
高中
不限
*
6.
您对金博教育品牌及核心产品的认知程度
深度了解（熟悉VIP一对一等核心产品模式）
基础了解（知道主要课程类型与品牌定位）
浅层了解（仅知晓金博教育品牌）
无了解
二、对培训内容的需求
（一）本地市场与政策适配
*
7.
您需要的许昌本地教育市场培训
【多选题】
许昌市中高考政策解读（考试范围、赋分规则、升学路径）
魏都区及周边学区分布与资源特点
本地中小学教学进度与学情痛点
许昌家长核心教育诉求（提分/升学/习惯等）与沟通适配
本地主流竞品（如励学国际机构）优劣势对比与差异化话术
不需要
其他（请注明）
*
8.
您对本地获客渠道与推广技巧的培训需求
非常需要
需要
无所谓
不需要
*
9.
若需要，您关注的渠道
【多选题】
线下地推（校园/社区）技巧
线上社群运营与获客
老客户转介绍激励与推广
异业合作渠道开发
其他（请注明）
（二）咨询核心技能提升
*
10.
您急需强化的需求技能
【多选题】
基于测评的学情精准分析
本地学生常见学习痛点（如数学函数、英语阅读）诊断
家长教育诉求深度挖掘（隐藏需求/优先级）
家庭预算与课程适配平衡技巧
其他（请注明）
*
11.
您希望培训的总时长
1-3天
1周
2周
1个月
其他（请注明）
*
12.
您对培训讲师的期望
【多选题】
具备丰富的K12课程顾问实战经验技巧拆解与话术教学
能提供个性化指导（针对不同基础）
有“师徒制”带教经验
擅长案例教学，讲解生动易懂
能耐心解答疑问
有良好的表达与互动能力
其他（请注明）
*
13.
您认为培训过程中最需要避免的问题
【多选题】
内容空洞，缺乏实操性
形式单一，枯燥乏味
培训时间过长/过短
讲师专业度不足
与实际工作脱节
其他（请注明）
*
14.
您希望培训讲师具备什么特点
【多选题】
熟悉本地市场与政策，有实战经验
授课逻辑清晰、通俗易懂
案例丰富，多结合实际工作讲解
互动性强，能解答学员疑问
专业功底扎实，理论与实操结合
授课风格灵活，不枯燥
其他（请注明）
*
15.
您认为需重点强化的“风险规避”培训
【多选题】
课程效果承诺合规话术
合同条款专业解读（退费/排课/权责）
客户隐私保护规范
本地市场宣传合规要求
投诉与纠纷处理流程
其他（请注明）
*
16.
您需要的配套学习资料
【多选题】
金博产品知识手册（含许昌校区适配方案）
分场景咨询话术模板
许昌本地政策与竞品分析手册
成单系统操作指南
校区优秀咨询案例集
合规操作手册
其他（请注明）
三、培训形式与实施偏好
*
17.
您更倾向于接受以下哪些培训形式
【多选题】
线下集中授课（讲师讲解）
线上直播课程
案例分析与讨论
模拟实战演练（如模拟接待客户）
一对一导师带教
观看教学视频/阅读资料自学
行业前辈经验分享会
*
18.
在以往培训中，您认为效果较好的培训形式
【多选题】
理论讲授
线上学习
实操训练
案例教学
模拟/角色扮演
小组交流分享
其他（请注明）
四、培训效果评估与其他建议
*
19.
您认为判断培训有效的核心标准
【多选题】
咨询转化率提升
异议处理成功率提高
签单周期缩短
续课/转介绍率提升
能独立完成全流程咨询
减少合规风险问题
其他（请注明）
*
20.
您希望的培训效果跟踪方式
【多选题】
模拟咨询通关考核（分学段/分场景）
真实客户跟进效果复盘
月度能力测评（理论 实操）
讲师定期一对一回访
团队案例分享会（展示培训应用成果）
培训后 1-3 个月效果追踪问卷
其他（请注明）
*
21.
您希望的培训效果改进支持
【多选题】
定期强化培训（针对落地薄弱点）
讲师线上实时答疑
优秀案例定期更新分享
话术/工具包迭代优化
同伴互助学习小组
其他（请注明）
*
22.
您对当前培训考核方式的满意度（若有）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
23.
除上述内容外，您还希望补充哪些针对性培训模块
*
24.
关于许昌银都校区培训方案的设计，您还有其他优化建议吗
评价对象得分
字体大小
北京金博教育课程顾问培训需求专业调研问卷
复制