少林景区旅游发展市场调查

为了提高少林景区旅游工作水平,满足游客的需求,我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量,促进少林景区健康发展的调查问卷,希望能听取您对少林景区旅游发展现状的建议和意见,衷心感谢您的支持和合作!祝您和您的家人生活美满,健康快乐!问卷内容如下,请您在选定处打“√”。
*
1.
1. 您的性别?​
*
2.
2. 您的年龄?​
*
3.
3. 您的文化程度?​
*
4.
4. 您的居住区域?​
*
5.
5. 您的职业?
*
6.
6. 您最近一次旅游是什么时候?
3个月内
半年内
一年内
超过一年
*
7.
7. 您是以什么形式到少林景区旅游的?
旅行社团队
自驾游
散客游
其他
*
8.
8. 您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)【多选题】
单选题
景区特色
交通
安全
价格
服务
其他
*
9.
9. 您认为少林景区景点建设如何?
单选题
有特色
一般
特色不强
*
10.
10. 您觉得一日游路线设计如何?
单选题
很不错,搭配合理,劳逸结合
还好,有点辛苦/内容不够
不太好,景色雷同,配套服务跟不上
很不好,景点太多/太少,服务很差
*
11.
11. 请您将下列旅游吸引物按照喜欢到不喜欢的程度排列。
排序题
A.自然景观
B.历史建筑
C.娱乐休闲场所
D.餐饮、购物场所
E.特色节目
*
12.
12. 请您对少林景区的各种定价打分。(用5分制表示,5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示非常便宜)
矩阵单选题
行标题:
门票价格
游览车价格
餐饮价格
旅游纪念品价格
列标题:
5分(太贵了)
4分(有点贵)
3分(适中)
2分(便宜)
1分(非常便宜)
*
13.
12. 请您对少林景区的各种定价打分。(用5分制表示,5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示非常便宜)
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14.
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15.
13. 您是从哪种渠道获得少林景区的旅游资讯的?
单选题
旅行社或者旅游代理商
同学、同事、朋友等的介绍
旅游手册、宣传画
电视、报纸、杂志的广告和报道与介绍
互联网的广告和报道与介绍
旅游博览会
其他
*
16.
14. 您到少林景区旅游的主要目的是?
单选题
休闲/度假
学习/体验
观光/购物
访亲/交友
寻求刺激
亲近自然
其他
*
17.
15. 您在结束旅游后是否达到了主要目的?
单选题
*
18.
16. 请您对少林景区旅游服务质量打分。(用5分制表示,5分表示最好,4分表示很好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示最差)
矩阵单选题
行标题:
景点
导游服务
餐饮
交通
娱乐
购物
列标题:
5分(最好)
4分(很好)
3分(一般)
2分(不好)
1分(最差)
*
19.
17. 您认为少林景区工作人员工作状态如何?
单选题
不好
*
20.
18. 如果您认为工作人员工作不佳,不佳主要表现在哪些方面?【多选题】
单选题
履行岗位职责不到位
服务态度冷淡
服务质量低
素质低
*
21.
19. 您认为少林景区内的各种标志如何?
单选题
很好,标志很清楚,找景点很容易
还行,标志清楚,基本能找到景点,但一些景点容易错过
不太好,标志不清楚,很多景点容易错过
很不方便,标志复杂,很不清楚
*
22.
20. 如果有机会,您下次还会来少林景区游玩吗?
单选题
有可能,但只会在有兴趣的地方多留一会儿
不太可能,除非服务水平提高或增加景点
再也不会来了
*
23.
21. 您认为少林景区在哪些方面需改进?【多选题】
单选题
旅游交通
住宿设施
景区设施
餐饮
接待服务质量
其他
*
24.
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25.
22. 您认为少林景区目前面临的主要问题有哪些?【多选题】
单选题
开发不够
基础设施落后
监管力度不够
恶性竞争,相互削价
*
26.
23. 您此次在少林景区停留了多久?
单选题
一天
半天
一小时
*
27.
24. 您这次旅游是和谁同行的?
单选题
家人
朋友
同学
同事
恋人
独自
*
28.
25. 您在少林景区的总消费(元/人)是?
单选题
100元/人及以下
100(不含)~250元/人
250(不含)~500元/人
500元/人以上
说明:再次感谢您能填写此调查问卷,我们将认真仔细地记录您所填写的信息。祝您生活愉快!
调查员:XXX(学生名字)
日期:XXXX年XX月XX日(制作问卷日期)
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