社交媒体营销对品牌忠诚度影响调查问卷

含AI生成内容
您好！我们正在进行一项关于社交媒体营销对品牌忠诚度影响的研究。本问卷旨在了解您对社交媒体营销的看法以及其如何影响您对品牌的忠诚度。您的回答对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄段
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3.
您平均每天使用社交媒体的时长大约是多少
1小时以下
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4-5小时
5小时以上
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4.
您常用的社交媒体平台有哪些【多选题】
微信
微博
抖音
快手
小红书
B站
QQ
知乎
Facebook
Twitter
Instagram
其他
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5.
您是否关注品牌的社交媒体账号
是
否
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6.
您关注品牌社交媒体账号的主要原因有哪些【多选题】
获取品牌最新产品信息
了解品牌动态
参与品牌活动
获取优惠福利
喜欢品牌文化
朋友推荐
其他
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7.
您对品牌在社交媒体上开展的以下营销活动的感兴趣程度
非常不感兴趣不太感兴趣一般比较感兴趣非常感兴趣
发布产品信息
发布产品信息
举办线上互动活动
举办线上互动活动
分享用户案例/故事
分享用户案例/故事
进行品牌直播
进行品牌直播
推出社交媒体专属优惠
推出社交媒体专属优惠
与网红/明星合作推广
与网红/明星合作推广
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8.
您认为品牌在社交媒体上的以下哪些行为会提升您对品牌的好感度
会显著提升会一定提升没有影响会一定降低会显著降低
及时回复用户评论和私信
及时回复用户评论和私信
发布有价值的内容
发布有价值的内容
与用户积极互动
与用户积极互动
展现良好的品牌形象
展现良好的品牌形象
勇于承担社会责任
勇于承担社会责任
提供优质的客户服务
提供优质的客户服务
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9.
您认为社交媒体营销对您了解品牌信息的帮助程度如何
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
帮助非常小
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10.
在过去一个月内，您因看到品牌在社交媒体上的营销内容而购买该品牌产品的次数大约有多少
0次
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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11.
您对所关注的品牌的整体满意度如何
非常不满意
非常满意
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12.
您对所关注的品牌的信任程度如何
非常不信任
非常信任
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13.
您向他人推荐所关注品牌的意愿有多强
非常不愿意
非常愿意
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14.
您将该品牌推荐给朋友或同事的可能性有多大
不可能
极有可能
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15.
您认为社交媒体营销在哪些方面对提升品牌忠诚度最有效？请举例说明。
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16.
您认为当前品牌在社交媒体营销方面存在哪些不足？有何改进建议？
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