客户需求调查问卷

尊敬的客户:

非常感谢您对领航人才集团的大力支持与信任,您是我们重要的合作伙伴和尊贵的服务对象,为了能给您提供精准定制的人才招聘与人力资源服务,我们特开展了客户需求调查工作,您的任何意见和建议都是我公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力的工作,不断改进,最终为您提供更优质和更满意的服务。为此,我们将占用您宝贵的几分钟时间,请协助我们填写此份问卷。谢谢!

如对我们的服务、质量有其他意见或建议,请写在本页的后面,对您的评价我们将绝对保密,请您认真填写,我们会有专人负责回收此调查问卷。

一、基本信息
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1、单位全称
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2、财政保障方式
全额拨款
差额拨款
参公管理
自收自支
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3、人员规模(含在编及编外)
20人以下
20-50人
50-100人
100人以上
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4、编外人员占比(大致范围)
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
二、人力资源相关需求
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5、过去1年内,贵单位是否发布过招聘需求?
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6、贵单位招聘的主要岗位类型【多选题】
综合管理岗
专业技术岗
行政执法岗
工勤岗
窗口服务岗
高层次人才引进
政策性安置岗
其他(请注明)
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7、当前是否存在已确定但尚未正式发布的招聘需求
否(若选“否”,请跳至第9题)
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8、尚未发布招聘需求的主要原因【多选题】
岗位职责/任职资格待细化
招聘计划审批中
主管部门未批准
预算未落实
其他(请注明)
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9、未来1-2年,贵单位在人员招聘方面的计划是
需求量较大(10人及以上)
少量补缺(1-9人)
暂无计划
尚未确定
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10、贵单位在人力资源服务方面存在哪些需求【多选题】
人员招聘(含编内招录、编外聘用)
干部队伍的选拔建设
劳务派遣
业务外包
岗位外包
人事事务外包
灵活用工
其他(请注明)
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11、贵单位的培训需求集中在哪些方面【多选题】
管理培训
咨询式培训
体验式培训
公开课
职业技能等级培训
大学生见习
其他(请注明)
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12、贵单位在开展培训工作时,面临的主要挑战或痛点有哪些【多选题】
培训内容与业务脱节
缺乏优质、合适的师资资源
培训效果难以评估和量化
员工参与积极性不高
培训经费预算不足或使用受限
培训形式单一,缺乏创新性
其他(请注明)
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13、贵单位更倾向于采用什么样的培训形式【多选题】
线下专题班
线上学习平台
混合式学习(线上+线下)
赴外考察交流
高校合作培养
导师制/传帮带
其他(请注明)
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14、贵单位在人才的内部选拔方面,存在哪些需求【多选题】
选拔方案设计
人才测评工具应用
选拔过程组织
结果公示与反馈机制建立
无相关需求
其他(请注明)
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15、贵单位在编外人员的管理中,面临的难点有哪些【多选题】
劳动合同规范签订与续签
用工成本压力大
绩效考核与薪酬兑现
人员流动率高
劳动争议的责任界定模糊
其他(请注明)
三、服务合作意向
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16、若考虑将部分人力资源服务外包,贵单位优先关注的服务商能力或条件是【多选题】
服务流程与操作的合规性
成本效益与预算适配性
服务的专业性与行业经验
响应效率与应急处理能力
熟悉公共部门运作特点和痛点
拥有本地化服务团队和资源
其他(请注明)
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17、未来半年内,贵单位在以下人力资源服务项目中,采购的优先级排序是(请按1-6排序,1为最优先)【排序题】
  • 人员招聘支持
  • 内部选拔组织
  • 培训课程开发
  • 编外人员管理服务
  • 政策合规咨询
  • 绩效/薪酬体系优化
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18、贵单位更倾向于什么样的合作模式【多选题】
全流程外包
部分流程外包
模块化咨询
驻场实施+跟踪指导
其他(请注明)
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19、您对于我们的服务,还有哪些意见或建议?
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