文锋东社区党群服务中心居民满意度调查问卷及数据

调查问卷
尊敬的文锋东社区居民：
您好！为深入了解文锋东社区党群服务中心的服务情况，提升服务质量，更好地满足居民需求，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，您的回答将严格保密，仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的年龄：
A.18 岁以下
B.18-30 岁
C.31-50 岁
D.51-65 岁
E.65 岁以上
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2. 您的职业：
A. 学生
B. 企业职工
C. 事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
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3. 您在本社区居住时长：
A.1 年以内
B.1-3 年
C.3-5 年
D.5 年以上
二、服务内容评价
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4. 您是否在党群服务中心办理过政务业务（如社保查询、居住证登记等）？
A. 是
B. 否
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5. 若办理过，您对政务服务的办理效率满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您参与过党群服务中心开展的文化活动吗（如传统节日活动、健康讲座等）？
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 从未参与
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7. 您认为文化活动的内容丰富度如何？
A. 非常丰富
B. 丰富
C. 一般
D. 不丰富
E. 非常不丰富
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8. 您对党群服务中心的志愿服务活动（如助老助残、环境清洁等）了解程度？
A. 非常了解
B. 了解
C. 一般
D. 不了解
E. 非常不了解
三、服务设施评价
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9. 您认为党群服务中心的场地大小能否满足需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
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10. 您对多功能活动室、图书阅览室等功能区域的设备完备性满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11. 您认为目前设施存在的主要问题是（可多选）？【多选题】
A. 设备老化
B. 图书更新慢
C. 健身器材不足
D. 智能设备缺乏
E. 其他
四、服务态度评价
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12. 您对党群服务中心工作人员的服务态度满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13. 您是否遇到过工作人员办事推诿、回应不及时的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
五、需求与建议
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14. 您希望党群服务中心增加哪些针对青年群体的活动（可多选）？【多选题】
A. 创业分享沙龙
B. 户外拓展
C. 运动赛事
D. 文化创意活动
E. 其他
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15. 您对党群服务中心的服务流程有何建议？
A. 推行线上预约
B. 实现一窗通办
C. 简化办理步骤
D. 其他
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16. 您对党群服务中心未来发展还有其他建议吗？
问卷星提供技术支持
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