城市居民共享单车使用意愿的影响因素调查问卷

尊敬的受访者：
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解城市居民共享单车使用意愿的影响因素，以便更好地改善共享单车服务，提升城市绿色出行体验。问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究，您提供的所有信息都将严格保密，请放心作答。填写问卷大约需要3~5分钟，再次感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46~55岁
56岁及以上
*
3.
您的学历:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
*
4.
您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 公务员/事业编
D. 自由职业
E. 退休/离职人员
F. 其他
5.
您的月收入:
A. 2000 元以下
B. 2001 - 4000 元
C. 4001 - 6000 元
D. 6001 - 8000 元
E. 8000 元以上
*
6.
您所在的城市类型:
A. 一线城市
B. 二线城市
C. 三线城市
D. 四线及以下城市
*
7.
您是否使用过共享单车:
A. 是
B. 否（若选 “否”，则跳至第 13 题）
*
8.
您通常使用共享单车的频率是:
A. 每天多次
B. 每天一次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 每月 1 - 3 次
F. 很少使用（每月 1 次以下）
*
9.
单次使用时长：
A. <15分钟
B. 15-30分钟
C. >30分钟
*
10.
您选择共享单车的主要用于：【多选题】
A. 全程骑行通勤（无公共交通参与，直接从起点骑往终点，如 “家→公司 / 学校”）
B. 接驳公共交通（衔接公交 / 地铁，仅用于 “最后一公里”，如 “地铁站→家”“公交站→公司”）
C. 休闲娱乐骑行（非功能性出行，如周末健身、景区游览、打卡探店）
D. 短途生活服务（解决生活琐事的短距离需求，如买菜、就医、取快递、逛商场）
E. 其他
*
11.
您使用共享单车主要原因是:【多选题】
A. 行程效率高
B. 取用便捷
C. 停放灵活
D. 价格实惠
E. 环保健康
F. 其他
*
12.
在使用共享单车过程中，您遇到过哪些问题:【多选题】
A. 车辆物理损坏（如车身破损、车胎漏气、座椅松动等，不涉及安全功能）
B. 找车困难（如周边无车、车辆定位不准、显示有车实际无车）
C. 还车 / 停放困扰（如还车点少、区域禁停、乱停被处罚、停放区拥堵）
D. 收费争议（如价格过高、计费规则模糊、扣费错误）
E. 安全功能故障（如刹车失灵、车锁异常、夜间照明缺失等直接影响骑行安全）
F. 系统服务问题（如 APP 卡顿、扫码失败、客服反馈无响应）
G. 其他
13.
如果您没有使用过共享单车，原因是:【多选题】
A. 附近或目的地无共享单车投放点
B. 不了解共享单车的开锁 / 还车等使用流程
C. 担心骑行安全
D. 已有更适配的出行方式
E. 介意共享单车的卫生状况
F. 觉得共享单车使用费用过高
G. 个人主观上不喜欢骑行
H. 其他
感知便捷性
*
14.

共享单车 APP 操作简单，容易上手

很不满意
很满意
*
15.

附近共享单车投放点多，找车方便

很不满意
很满意
*
16.

还车流程便捷，区域限制少

很不满意
很满意
需求适配度
*
17.

共享单车适合解决 “最后一公里” 通勤（乘客从公共交通站点到最终目的地之间的短距离行程）

很不满意
很满意
*
18.

用共享单车接驳公交 / 地铁很方便

很不满意
很满意
*
19.

共享单车能满足我短途办事 / 购物需求

很不满意
很满意
安全与成本感知
*
20.

共享单车车况良好，骑行安全有保障

很不满意
很满意
*
21.

共享单车收费透明，价格合理

很不满意
很满意
*
22.

共享单车的押金 / 免押政策让人放心

很不满意
很满意
社会与环境影响
*
23.

身边亲友常用共享单车，影响我使用

很不满意
很满意
*
24.

骑共享单车是环保行为，符合社会倡导

很不满意
很满意
*
25.

城市推广共享单车的宣传让我更愿意使用

很不满意
很满意
26.
若您对共享单车有其他想法，可在下方留言：
问卷星提供技术支持
举报