茗阳社区综合治理与服务需求调查问卷

尊敬的茗阳社区居民：

您好！为全面提升茗阳社区的居住品质，构建共建共治共享的社区治理新范式，茗阳社区居委会特开展本次调研。您的真实反馈是优化社区治理与服务工作的重要依据，恳请您抽出15-20分钟填写本问卷。

我们郑重承诺：本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格恪守信息保密原则，保障您的个人信息安全

第一部分：基本信息（用于统计分析）

*
1.您的性别
男
女
*
2.您的年龄
18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56-70岁
71岁及以上
*
3.您在本社区的居住时长
不满1年
1-5年
6-10年
10年以上
*
4.您目前的就业状态：
在职工作人员
离退休人员
在校学生
全职家长
个体经营/自由职业
其他
*
5.您的家庭结构：
独自居住
夫妻二人共同居住
与子女共同居住
与父母共同居住
三代同堂
其他
*
6.您所在的居住区域：
茗阳天下2区
茗阳天下3区
第二部分：社区服务感知与参与
*
1.您对社区居委会工作的整体评价为：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/无法评价
*
2.您是否知晓向社区反映问题的渠道（如遇路灯不亮、邻里纠纷等问题时应该向谁反映）：
非常清楚
大致了解
完全不了解
*
3.您参与社区活动的频率为：
经常参加（每月1次及以上）
偶尔参加（每季度1-2次）
很少参加（每年1-2次）
从不参加
*
4.影响您参与社区事务的主要因素有哪些：【最多选择2项】
时间受限
缺乏参与渠道
认为参与成效有限
对活动内容缺乏兴趣
其他
第三部分：服务质量满意度评价
*
1.党群服务（政策宣传、党员活动等）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
2.行政事务办理（居住证明、社保咨询等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
3.环境卫生管理（垃圾分类、垃圾清运、楼道清洁等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
4.公共设施维护（健身器材、路灯、公共座椅等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
5.停车管理（车位规划、停车秩序管理等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
6.治安安全管理（治安巡逻、防盗宣传、消防管理等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
7.为老服务（高龄津贴、敬老活动等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
8.文化娱乐活动（节日庆祝、文艺团队活动等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
9.信息发布服务（公告栏、微信群、公众号等）：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此项服务
*
10.在以上服务中，你最不满意的是哪一项？请简要说明原因【最少选择2项】
党群服务
行政事务办理
环境卫生管理
公共设施维护
停车管理
治安安全管理
为老服务
文化娱乐活动
信息发布服务
原因
第四部分：邻里中心服务需求
*
1.您对社区食堂（助餐服务）的需求程度为：
每天都需要
每周需要3-5次
每周需要1-2次
偶尔需要
完全不需要
*
2.您能接受的社区食堂每餐价格区间为：
10元以下
11-15元
16-20元
21-25元
26元以上
不在意价格，更注重品质
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3.您最需要的养老服务类型有哪些：【最多选择3项】
日间照料服务
上门护理服务
健康监测服务
送餐服务
文化娱乐活动
其他
*
4.您最需要的托育服务类型有哪些（最多选择3项）：【最多选择3项】
全日托育服务
临时托育服务
课后托管服务
兴趣培训服务
亲子活动服务
其他
*
5.您能接受的养老服务月支出金额为：
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2001元以上
*
6.您能接受的托育服务月支出金额为：
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元以上
*
7.您认为邻里中心最合适的开放时间为：
8:00-18:00
8:00-20:00
8:00-21:00
其他
第五部分：社区治理相关问题
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1.您认为当前物业管理存在的主要问题有哪些：
【最多选择3项】
服务人员态度欠佳
维修维护不及时
保洁绿化不到位
停车管理混乱
公共收益不透明
与业主沟通不畅
其他
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2.您对成立业主委员会（或物管会）的看法是：
非常必要
可有可无
没有必要
不了解相关情况
*
3.您认为社区安全最需关注的风险点有哪些：【最多选择2项】
电动车违规充电/上楼
消防通道被占用
入室盗窃问题
老年人独自居家安全
儿童游乐设施安全
其他
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4.您最希望通过哪种渠道获取社区信息：
社区微信群
社区公告栏
社区公众号
上门通知
电话通知
其他
第六部分：参与意愿与未来期望
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1.您参与社区志愿服务的意愿为：
非常愿意
愿意参与
视情况而定
不太愿意
不愿意参与
*
2.您认为社区志愿者服务队最应优先开展的服务有哪些：【最多选择2项】
关爱独居、高龄老人
社区环境清洁与维护
四点半课堂助学服务
社区安全巡逻
便民维修服务
文艺技能培训
其他
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3.您最期待的“智慧社区”功能有哪些：【最多选择3项】
手机一键报事报修
线上缴纳物业费、停车费
重要通知手机短信提醒
社区活动线上报名
共享工具预约使用
其他
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4.您最支持的社区环境改造项目是：
增加绿化与“口袋公园”
更新老旧健身器材
增加停车位/新能源充电桩
增设儿童游乐设施
增加公共休息座椅
其他
第七部分：意见与建议
您认为社区养老服务最需改进的3个方面是：
2.您认为社区托育服务最需改进的3个方面是：
3.您对提升上班族参与社区活动便利性的建议：
*
4.您最希望社区居委会帮助解决的实际问题是什么？
5.对建设“美好茗阳社区”的其他意见或建议：

        问卷到此结束，衷心感谢您的参与和支持！您的每一条意见都对社区建设意义重大，我们将认真研究并积极采纳合理建议，携手打造更美好的居住环境。

茗阳社区居委会

2025年9月14日

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