2026年第二季度消毒供应中心满意度调查表

尊敬的 科室领导、同事：您好！ 为加强消毒供应中心与贵科之间的沟通，交流关于供应中心工作和服务质量、建议、需求等方面信息，提高消毒供应中心管理质量，我科每月下发临床科室沟通表，收集您对我们工作情况的反馈信息和宝贵意见、建议，请协助我们就下列方面对供应中心工作如实评价（在相关的栏目划√），并填写您的意见、建议、和需求，谢谢协作！
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1.
无菌物品清洗质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
*
2.
无菌物品包装质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
*
3.
无菌物品器械物品的配置
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
*
4.
无菌物品器械物品的性能
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
*
5.
无菌物品灭菌质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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6.
收送员仪容、仪表
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
*
7.
收送员语言、态度
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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8.
收送员行为举止礼仪
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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9.
收送员工作效率
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
*
10.
收送员工作质量
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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11.
电话接听及时性
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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12.
电话接听语言、态度
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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13.
电话接听临床电话需求的落实情况
好（10）
一般（8）
差（6）
很差（2）
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