长春冰雪新天地顾客体验调查问卷

您好，欢迎游览长春冰雪新天地！

我是长春工程学院市场营销专业的本科生，目前正在围绕长春冰雪新天地体验营销开展学术调研。恳请您协助填写本问卷，所有数据仅供学术研究使用，严格保密，您的真实感受将成为本次研究的重要参考依据。衷心感谢您的配合，祝您游玩愉快！

一、基本信息

*

1.您的性别是

A.男

B.女

二、到访情况

*

1. 您是第几次来长春冰雪新天地?

A.第一次

B.第二次

C.三次及以上

三、体验评价
请根据您的真实感受打分:1=完全不认同 2=不认同 3=一般 4=认同 5=完全认同

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文化与景观体验

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冰雕雪雕精美有特色
冰雕雪雕精美有特色
冰雪文化氛围浓厚
冰雪文化氛围浓厚
地域特色与冰雪主题融合较好
地域特色与冰雪主题融合较好
夜间灯光与冰雪景观搭配美观
夜间灯光与冰雪景观搭配美观

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游乐项目体验

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冰雪游乐项目丰富有趣
冰雪游乐项目丰富有趣
项目互动性、参与感强
项目互动性、参与感强
项目秩序与安全管理较好
项目秩序与安全管理较好
游玩体验新颖、有记忆点
游玩体验新颖、有记忆点

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环境与服务体验

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景区整体干净整洁
景区整体干净整洁
取暖、休息等设施充足
取暖、休息等设施充足
导览标识清晰易找
导览标识清晰易找
工作人员服务态度良好
工作人员服务态度良好
交通较为便利
交通较为便利
停车较为便利
停车较为便利

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商业与消费体验

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餐饮业态丰富
餐饮业态丰富
文创业态丰富
文创业态丰富
商品价格合理、性价比适中
商品价格合理、性价比适中
文创产品具有冰雪主题特色
文创产品具有冰雪主题特色

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整体体验评价

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景区知名度高、形象鲜明
景区知名度高、形象鲜明
游玩过程愉悦、体验感好
游玩过程愉悦、体验感好
整体体验符合心理预期
整体体验符合心理预期
相比同类景区更具竞争力
相比同类景区更具竞争力

四、整体感受与建议

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2. 您是否愿意推荐亲友前来?

A.是

B.否

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3. 您未来是否会再次到访?

A.是

B.否

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4. 您对长春冰雪新天地在体验营销、项目设置、服务提升等方面有何意见或建议?

再次感谢您的支持与配合！

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