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2025年上半年荣鑫食堂满意度调查
录音中...
各位同事:
您好!为更好的了解大家对食堂用餐情况的意见和建议,以提高饭堂服务质量。请您按实际情况仔细填写,感谢您的配合!
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1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?
很好(10分)
较好(8分)
一般(6分)
较差(4分)
很差(2分)
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2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何?
份量合适(10分)
荤菜份量偏少(8分)
荤素菜份量偏少(6分)
份量较少(4分)
很少,不够吃(2分)
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3、你在食堂饭餐中是否发现异物?
很干净卫生,未发现(10分)
很少有异物(8分)
有小异物,未清洗干净(6分)
有发现异物,影响食欲(4分)
经常都有看见(2分)
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4、你觉得食堂饭菜口味怎么样?
非常可口(10分)
口味合适(8分)
一般(6分)
口味较差(4分)
较难吃(2分)
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5、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?
款式多变,荤素搭配合理(10分)
变化不多,荤素搭配较合理(8分)
变化较少(6分)
一成不变(4分)
无变化,且搭配不当(2分)
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6、您觉得食堂排队情况怎么样?
打菜速度很快,排队时间短(10分)
排队时间较短(8分)
排队时间适当(6分)
排队时间较长(4分)
排队时间很长,需重新等炒菜(2分)
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7、您觉得餐厅就餐环境卫生情况怎么样?
卫生很好(10分)
卫生较好(8分)
卫生一般(6分)
卫生较差(4分)
卫生很差(2分)
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8、食堂饭菜荤素搭配情况如何?
荤素搭配很好(10分)
荤素搭配较好(8分)
荤素搭配一般(6分)
荤素搭配较差,荤菜肉较少(4分)
荤素搭配很差,荤菜基本无肉(2分)
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9、食堂工作人员对投诉建议的反馈情况如何?
反馈及时,回复合理(10分)
反馈较快,回复合适(8分)
反馈速度一般,回复合适(6分)
反馈速度较慢,回复较敷衍(4分)
反馈速度慢,回复很敷衍或无反馈(2分)
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10、如果10分是满分,您给食堂厨师的手艺打多少分?
手艺一流,色香味俱全 10分
手艺较好,饭菜可口 8分
手艺一般 6分
手艺较差 4分
手艺非常差 2分
您有哪些合理化建议,请简述。
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