紫荆社区服务开展现状调查问卷

尊敬的居民朋友：
您好！本次问卷为认知实习调研使用，仅用于学术研究，匿名填写，所有信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间配合本次调研！
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1.
您的性别?
A.男
B.女
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2.
您的年龄段?
A.18岁及以下
B.19-35岁
C.36-55岁
D.56-70岁
E.70岁以上
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3.
您在本社区居住时长?
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
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4.
您是否了解本社区开展的各类公益/公共服务活动?
A.非常了解,经常关注
B.有所了解,知道部分活动
C.听说过,但不太清楚详情
D.完全不了解
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5.
您是通过哪些渠道获取社区公益服务相关信息?【多选题】
A.社区公告栏
B.业主微信群/公众号
C.居委会工作人员上门通知
D.邻居亲友告知
E.短视频、社区小程序
F.几乎没有获取渠道
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6.
您参与过本社区以下哪些公益服务活动?【多选题】
A.青少年暑托班、少儿课堂
B.老年关爱、慰问帮扶活动
C.环境整治、文明志愿活动
D.邻里节日文化活动
E.便民义诊、义务理发等便民服务
F.矛盾调解、民意征集议事活动
G.从未参与过任何社区公益活动
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7.
如果没有参与社区公益活动,主要原因是?(可多选,第6题选G的填写)【多选题】
A.工作学习时间紧张,没有空闲
B.不清楚活动举办时间内容
C.对活动内容不感兴趣
D.觉得参与意义不大
E.距离、场地不方便
F.其他
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8.
您对社区目前开展公益服务的整体满意度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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9.
您认为社区公益服务最应该优先保障哪类群体?【多选题】
A.少年儿童
B.老年群体
C.困难家庭、低保住户
D.残障人士
E.普通全体居民
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10.
您最希望社区新增哪些类型公益服务?【多选题】
A.青少年托管、兴趣课堂
B.老年人助餐、陪伴关怀
C.便民维修、义诊理发
D.邻里文体娱乐活动
E.普法科普、安全教育讲座
F.心理健康咨询服务
G.其他
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11.
您认为社区公益活动的活动频次是否合适?
A.频次太高
B.频次适中
C.频次偏低,希望多举办
D.不清楚,不了解活动情况
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12.
您认为社区公益活动存在哪些不足?【多选题】
A.活动形式单一,内容枯燥
B.活动时间安排不合理
C.宣传通知不到位,知道的人少
D.场地、物资条件有限
E.居民的实际需求没有被重视
F.没有明显不足
G.其他
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13.
您是否愿意以志愿者身份参与社区公益服务?
A.非常愿意,愿意经常参加
B.愿意,有空的时候可以参与
C.无所谓,看情况
D.不太愿意
E.完全不愿意
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14.
如果愿意成为社区志愿者,您可以接受的服务时长?(13题选A/B填写)
A.每月1-3小时
B.每月4-8小时
C.每月8小时以上
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15.
如果不愿意参与志愿,主要顾虑是?(可多选,13题选D/E填写)【多选题】
A.没有空余时间
B.缺乏相关经验,担心做不好
C.担心没有相应激励保障
D.对志愿活动不感兴趣
E.其他
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16.
您认为社区志愿者队伍目前最主要的问题?
A.志愿者人员数量不足
B.志愿者流动性大,人员不稳定
C.缺少系统培训
D.缺少激励措施,积极性难维持
E.不太了解志愿者队伍情况
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17.
当您有生活方面诉求时,是否会向社区居委会反馈?
A.经常反馈
B.遇到问题才会反馈
C.想反馈但不知道渠道
D.基本不会反馈
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18.
您觉得社区工作人员对待居民诉求的处理效果如何?
A.处理及时,效果很好
B.能够处理,但效率一般
C.反馈之后很难得到解决
D.没有反馈过诉求
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19.
您认为调动居民参与社区公共事务,最重要的是什么?【多选题】
A.做好活动宣传通知
B.活动贴合居民真实需求
C.完善志愿者激励机制
D.提供充足活动场地经费
E.多倾听居民意见建议
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20.
您认为社区公益服务还可以从哪些方面改进?(单选倾向)
A.丰富活动内容形式
B.拓宽宣传渠道
C.增加经费场地资源
D.吸纳更多居民志愿者
E.提升工作人员服务能力
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21.
开放题:对于本社区公益、公共服务工作,您还有什么其他意见或者建议?
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