患者安全文化问卷

一、一般资料
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1.您的工作单位是
湘雅博爱康复医院福源院区
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2.您的年龄
30岁以下
30~40岁
41~50岁
51岁以上
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3.您的性别
男
女
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4.您的学历
中专及以下
大专
本科
研究生（硕士）及以上
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5.您的工作年限
5年以下
5~15年
16~25年
26年以上
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6.您的职称
高级
中级
初级
无
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7.您的岗位类别
临床医生
医技人员
护理人员
治疗师
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8.您所在的科室
(6楼) 16W 意识障碍康复科
（7楼）17W 重症康复科
(8楼) 18W 神经外科/神经康复科
（9楼）19W 神经康复科
（10楼）20W VIP/老年康复
（11楼）21W VIP/老年康复
（12楼）22W 神经康复科
（13楼）23W 心胸大血管康复科/心血管内科
（15楼）25W 呼吸康复科/拔管中心/综合内科
（16楼）26W 骨科/骨关节康复科
（17楼）27W 骨科/骨关节康复科
（18楼）28W 综合外科
（19楼）29W 肿瘤康复科/中医科/中西康复科/神经内科
GCP中心
高压氧中心
急诊
门诊
中心药房
胃肠镜中心
医学检验中心
超声科
心电室
医学影像中心
健康管理中心
手术室
ICU
麻醉科
中医康复治疗部
重症康复治疗部
综合康复治疗部
康复医学部
康复评定二部
骨关节康复治疗部
言语吞咽康复治疗部
日间康复治疗部
社会心理与居家康复治疗部
呼吸治疗部
再生康复中心
消毒供应室
营养科
医务部
护理部
二、《医院患者安全文化》问卷
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9.我的临床领导会认真考虑工作人员对改善患者安全的建议
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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10.医院管理部门的行动表明，患者安全是最重要的
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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11.我的领导会采取行动来解决引起他们关注的患者安全问题
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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12.医院管理部门配备充足的资源来改善患者安全
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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13.领导希望我们在繁忙时加快工作速度，即使这意味着要走捷径（不遵循相应标准程序以更快完成工作）
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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14.医院管理部门似乎只有在不良事件发生后才关注患者安全
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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15.本科室员工工作时间过长，不利于为患者提供最佳照护
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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16.本科室有足够的工作人员来完成所有工作任务
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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17.本科室工作节奏太快，对患者安全产生了负面影响
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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18.本科室过分依赖临时、流动的工作人员
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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19.本科室工作人员会因为出差错而受到指责
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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20.当本科室报告不良事件时，好像针对人，而不是针对发生的问题
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
*
21.本科室对不良事件当事人缺乏支持
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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22.当工作人员出差错时，本科室关注从差错中学习，而不是指责个人
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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23.我们会被告知发生在本科室的差错
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
*
24.在本科室，我们会被告知基于不良事件报告所做出的改变
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
*
25.当本科室出差错时，我们会讨论如何避免差错再次发生
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
*
26.在本科室，工作人员看到更高权力的人做出对患者不安全的事情时会说出来
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
*
27.本科室工作人员发表安全建言时，更高权力的人对员工所担忧的患者安全问题持开放态度
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
*
28.在本科室，当工作人员感觉事情似乎不正确 时，他们都不敢提出疑问
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
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29.在本科室，工作人员看到可能对患者产生负面影响的事情时会说出来
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
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30.当患者转科时，重要信息总是被遗漏
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
*
31.在交接班时，重要的患者护理信息经常被遗漏
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
*
32.在交接班时，有充足的时间来交接患者所有重要的护理信息
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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33.本科室定期审查工作流程，以确定是否需要修订改善患者安全的措施
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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34.本科室会评估改善患者安全的举措，以了解改善效果
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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35.本科室允许相同的患者安全问题重复发生
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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36.当本科室工作繁忙时，工作人员会相互帮助
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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37.本科室的工作人员作为一个高效的团队一起工作
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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38.本科室工作人员之间存在不尊重行为问题（言语或行为上的不尊重，如贬低评价、不断挑剔、散布恶意谣言、 扔投物品等）
强烈不同意
不同意
中立
同意
强烈同意
不适用或不知道
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39.当一个错误发生，可能对患者有潜在伤害，但实际没有造成伤害，这种情况报告的频率如何
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
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40.当一个错误发生，但对患者造成影响之前已经被发现并纠正，这种情况报告的频率如何
从不
很少
有时
经常
总是
不适用或不知道
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