浏阳市中医医院
外三科患者/家属对医疗护理员满意度调查表
问卷说明
尊敬的患者及家属:
您好!
为持续提升班组照护服务质量，我们诚挚邀请您填写本调查表，完成对医疗护理员的服务评价。您的宝贵
意见将帮助我们进一步完善服务流程，持续提升医疗护理员服务水平。本问卷采用匿名形式，所有信息将严格保密。感谢您的参与和支持!
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外三科患者/家属对医疗护理员满意度调查表
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1.患者/家属姓名
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2.所在科室
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3.您的床号
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4.医疗护理员态度是否友善，尊重患者家属
很不满意
很满意
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5.医疗护理员主动关注患者需求，提供人性化服务
很不满意
很满意
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6.及时回应患者呼叫或需求
很不满意
很满意
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7.服务全面，符合患者实际需求，熟悉所照护患者的检查，治疗及护理要点
很不满意
很满意
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8.操作规范，熟练
很不满意
很满意
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9.着装整洁，符合卫生要求
很不满意
很满意
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10.保持病房环境及床单位整洁有序
很不满意
很满意
*
11.与患者及家属沟通清晰.有效
很不满意
很满意
*
12.具备专业照护常识，解答问题准确
很不满意
很满意
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13.照顾饮食，饮水，翻身如厕等日常起居贴心周到
很不满意
很满意
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14.您对本次照护期间，最满意的医疗护理员姓名
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15.您对免陪照护服务的其他建议或意见？
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