新乡市老年健康服务供需匹配度及精准优化路径调查问卷——基于身心健康与家庭社会协同的实证研究

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于“县域老年健康服务供需匹配”的学术调研。本问卷面向大学生、中年照护者、老年人三类人群，旨在了解真实需求与服务缺口，为政策优化提供数据支持。全程匿名，数据仅用于统计分析。题目约有15道，需5–8分钟，感谢您的真诚分享。您的每一份回答，都在推动“健康老龄化”更近一步！

A11.您觉得大学生可以通过哪些方式帮老人?（可多选）【多选题】

A. 陪老人聊天、解闷

B. 教老人用手机、微信挂号

C. 帮老人去医院、排队、缴费

D. 讲健康知识（如饮食、锻炼）

E. 参加社区组织的志愿活动

F. 帮老人组织唱歌、手工等娱乐活动

G. 其他:

A12.您对以下助老活动的参与意愿？

	1非常不愿意	2不愿意	3一般	4愿意	5非常愿意
数字帮扶
数字帮扶
健康科普
健康科普
心理陪伴
心理陪伴
文娱活动组织
文娱活动组织
生活照料辅助
生活照料辅助
政策宣传调研
政策宣传调研

A13.您觉得目前哪三项服务最应该加强?1-最重要 2-非常重要3-重要【排序题】

慢性病长期规范管理（慢性病日常随访管理）
心理关怀与情绪支持（非药物干预）
居家上门服务（护理、康复、助浴等）
数字化服务适老化（操作简单、有人教）
紧急情况快速响应（如：跌倒、突发不适）
家庭照护者支持（如：技能指导、家庭照护者临时代照料服务）

A14.您认为目前各项针对老年健康的服务未来应重点提升哪些方面？

	1很完善，不需要提升	2较完善，不提升	3需要提升	4需要重点提升	5特别需要提升
基础医疗服务（如常见病诊疗、慢病管理）
基础医疗服务（如常见病诊疗、慢病管理）
上门健康服务（如居家问诊、护理、康复指导）
上门健康服务（如居家问诊、护理、康复指导）
药品配送与取药服务便利性
药品配送与取药服务便利性
健康体检与筛查服务（定期体检、疾病早筛）
健康体检与筛查服务（定期体检、疾病早筛）
健康科普与慢性病健康指导服务
健康科普与慢性病健康指导服务
养老机构照护服务（护理、生活照料）
养老机构照护服务（护理、生活照料）
社区日间照料服务（日间托管、助餐助浴）
社区日间照料服务（日间托管、助餐助浴）
紧急救助服务（如一键呼叫、应急救援）
紧急救助服务（如一键呼叫、应急救援）
心理健康与精神慰藉服务
心理健康与精神慰藉服务
医保报销政策与流程的便捷性
医保报销政策与流程的便捷性

A15【简答题】您对现在的老年健康服务，最不满意的是哪一点?

A16.【简答题】如果让您提一条具体建议，您会说什么?

评价对象得分 