机关小卖部服务需求调查

   您好！为进一步优化机关负一楼小卖部的服务品质，更好契合职工的购物需求，特开展本次问卷调查。您的真实反馈对我们服务改进提升至关重要。调查预计耗时约3分钟，感谢您“动动手指”的支持！
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当前机关小卖部的开放时间（下午4:00-6:30）与您的购物时间匹配度如何？
A. 非常匹配，下班顺道购物很方便
B. 基本匹配，但有时会因加班错过
C. 不太匹配，这个时间段我通常已有其他安排
D. 很少在这个时间段购物
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如果开放时间保持不变，哪些措施能帮助您更方便地购物？【多选题】
A. 微信或电话预约，到店直接刷卡取货（节省挑选时间）
B. 其他建议：
（可手动输入）
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当前机关小卖部的开放时间（下午4:00-6:30）是否需要调整？
A. 不需要调整
B. 需要调整。建议调整为：
（可手动输入）
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您认为当前机关小卖部的商品种类在哪些方面需要加强？【多选题】
A. 方便食品类（自热食品、速食面、罐头等）
B. 饮品零食类（饮料、饼干、坚果、糖果等）
C. 日用品类（个人护理、家居用品、小电器等）
D. 乳制品与冷藏食品
其它：
（可手动输入）
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您是否愿意通过微信、电话预约等渠道，提前预约所需商品并在下班时取货？
A. 非常愿意，这能极大提高购物效率
B. 可以尝试
C. 更习惯现场挑选
D. 不需要
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您希望在机关小卖部购物过程中接收到哪些推荐信息？【多选题】
A. 新到商品介绍
B. 商品库存情况
C. 商品搭配使用建议
D. 每月热销商品排行
E. 其它：
（可手动输入）
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您对当前机关小卖部的商品品质（新鲜度、品牌、包装等）满意吗？
A. 很满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意，需要改善
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您认为机关小卖部在什么方面需要改进？【多选题】
A. 商品种类丰富度
B. 购物便捷性
C. 商品品质
D. 服务方式创新
E. 其它：
（可手动输入）
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您最希望在机关小卖部购买到哪些目前没有的商品？
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您认为机关小卖部在服务职工方面，最重要的价值应该是？【多选题】
A. 提供工作间隙的便利购物
B. 满足下班后的家庭采购需求
C. 提供应急物品采购
D. 营造舒适的休闲购物体验
如愿意，请留下您的联系方式，以便我们和您具体对接。（非必答）
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