关于西安市二手房交易资金监管情况的调查问卷

第一部分个人基本信息

您的性别:

A.男

B.女

您的年龄:

A.30岁及以下

B.30-45岁

C.45-60岁

D.60岁及以上

您的文化程度:

A.高中及以下

B.大专

C.本科

D.研究生及以上

第二部分二手房交易信息调查

您在二手房交易中的角色:

A.买方

B.卖方

您的交易方式:

A.自行成交（无中介参与）

B.委托房地产经纪机构成交

您在二手房交易中是否使用了资金监管服务:

A.是

B.否（请跳至第四部分作答）

您的付款方式（买方指自身付款方式，卖方指买方付款方式）:

A. 全款支付

B. 商业贷款

C. 公积金贷款

D. 组合贷款

您是否办理过“带押过户”业务:

A. 是

B. 否

您获取资金监管政策信息的主要渠道（可多选）:【多选题】

第三部分二手房交易资金监管服务调查

请根据您的实际感受，判断以下陈述与您情况或看法的符合程度。若您认为陈述内容为非常不符合，记1分；比较不符合，记2分；一般，记 3分；比较符合，记4分；非常符合，记5分，请在相应空格内打“√”。

10.

监管信息获取与透明度方面

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我能便捷查询房屋产权、抵押状态等关键交易信息
我能便捷查询房屋产权、抵押状态等关键交易信息
我能清晰了解交易对方的资金实力、付款能力等核心情况
我能清晰了解交易对方的资金实力、付款能力等核心情况
我能通过官方渠道快速获取二手房资金监管的政策要求、办理流程等信息
我能通过官方渠道快速获取二手房资金监管的政策要求、办理流程等信息
我认为监管政策（如监管范围、免监管情形）表述清晰易懂
我认为监管政策（如监管范围、免监管情形）表述清晰易懂
我能实时掌握监管资金的存入、冻结、划转进度
我能实时掌握监管资金的存入、冻结、划转进度
交易过程中会因信息不透明产生顾虑或纠纷（反向计分）
交易过程中会因信息不透明产生顾虑或纠纷（反向计分）

11.

监管主体协同与流程衔接方面

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我认为政府部门、第三方机构（置诚公司）、银行的监管职责划分清晰
我认为政府部门、第三方机构（置诚公司）、银行的监管职责划分清晰
我认为政府部门对监管过程中的争议或问题协调及时
我认为政府部门对监管过程中的争议或问题协调及时
我认为监管协议条款设置合理，无模糊或不合理表述
我认为监管协议条款设置合理，无模糊或不合理表述
我认为网签、缴税、过户与资金监管的流程衔接顺畅
我认为网签、缴税、过户与资金监管的流程衔接顺畅
我认为第三方机构（置诚公司）与银行之间的信息传递高效，无需反复补材料
我认为第三方机构（置诚公司）与银行之间的信息传递高效，无需反复补材料
因监管各主体权责不清会导致业务办理反复跑腿（反向计分）
因监管各主体权责不清会导致业务办理反复跑腿（反向计分）

12.

资金安全与风险防控方面

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我认为监管账户的专款专用机制能有效防范资金挪用风险
我认为监管账户的专款专用机制能有效防范资金挪用风险
我认为资金监管有效防范了“钱房两空”“中介代收资金”等风险
我认为资金监管有效防范了“钱房两空”“中介代收资金”等风险
我了解监管体系的风险准备金等多重资金安全保障措施
我了解监管体系的风险准备金等多重资金安全保障措施
若交易失败，资金退还流程高效，能保障资金不受损失
若交易失败，资金退还流程高效，能保障资金不受损失
我认为当前免监管情形的设置合理，无资金安全风险
我认为当前免监管情形的设置合理，无资金安全风险
整体来看，二手房交易资金监管能有效抵御各类交易风险
整体来看，二手房交易资金监管能有效抵御各类交易风险

13.

服务便捷性与信任度方面

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我认为线上平台（如“i 西安”）办理资金监管相关业务的操作简单
我认为线上平台（如“i 西安”）办理资金监管相关业务的操作简单
我认为监管业务的办理时长在可接受范围内
我认为监管业务的办理时长在可接受范围内
我认为当前的资金监管流程操作简单、易于理解
我认为当前的资金监管流程操作简单、易于理解
我认为银行办理资金存入、划转业务的效率较高
我认为银行办理资金存入、划转业务的效率较高
我对住建部门的监管工作有较高的信任度
我对住建部门的监管工作有较高的信任度
我对置诚公司的资金监管服务有较高信任度
我对置诚公司的资金监管服务有较高信任度
我愿意向亲友宣传推荐西安市二手房交易资金监管服务
我愿意向亲友宣传推荐西安市二手房交易资金监管服务

第四部分对二手房交易资金监管的意见建议

14.

您认为西安市二手房交易资金监管过程中最需要改进的方面是什么?请具体说明。

15.

若您办理过“带押过户”，对相关环节的监管服务有何具体优化建议?

16.

您对完善西安市二手房交易资金监管体系还有其他补充建议吗