2026年第一季度患者满意度调查东院区

尊敬的患者：
       您好！非常感谢您选择烟台山医院血液透析室！为了提升血透室的护理服务质量。我们特开展此次满意度调查。您的有效反馈对我们至关重要，请您根据实际感受填写这份问卷。非常感谢您的支持与配合。
1.
患者姓名
*
2.
护士操作规范，穿刺技术好
非常满意
满意
一般
不满意
*
3.
护士服务热情，耐心倾听及主动关心您的感受
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
护士能够及时测量血压
能够做到
不能做到
*
5.
护士在透析过程中能够主动询问您的感受
能够做到
不能做到
*
6.
护士在透析过程中能够至少每小时观察穿刺部位或置管口连接部位
能够做到
不能做到
*
7.
护士在透析过程中能够主动进行透析相关知识的讲解
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.
护士在工作中不存在“生冷硬顶”的服务态度
不存在“生冷硬顶”
存在“生冷硬顶”
*
9.
在透析室发生的满意的事(没有可填"无")
*
10.
在透析室发生的不满意的事(没有可填"无")
*
11.
最满意的护士？简述原因(没有可填"无")
*
12.
不满意的护士？简述原因(没有可填"无")
*
13.
其他意见或建议(没有可填"无")
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