盒马鲜生消费者体验调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对盒马鲜生的购物体验、感受和意见，您的回答将完全匿名并仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。再次感谢您的支持！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
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3.
您的身份：
学生
在职
家庭主妇/主夫
自由职业
退休人员
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4.
您的家庭月收入：
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-4万元
4万元以上
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5.
您去盒马鲜生购物频率是？
每天
每周一次
每周多次
每月一次
偶尔
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6.
 盒马鲜生的产品新鲜，品质高
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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7.
盒马鲜生拓展产品种类，提高丰富度
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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8.
 盒马鲜生产品价格和质量成正比
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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9.
盒马宣传渠道方式多样
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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10.
盒马推出特别折扣活动
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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11.
盒马鲜生员工响应迅速且专业，态度好
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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12.
盒马鲜生购物流程简单快捷
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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13.
盒马鲜生产品信息充分展示，店内整洁
我很高兴理应如此无所谓可以忍受我不满意
如果提供此服务，您觉得
如果提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
如果不提供此服务，您觉得
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14.
您认为盒马鲜生在以下方面做的如何？（1分=非常不满意，3分=一般，5分=很满意）
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商品价格
商品价格
生鲜品质 (新鲜度)
生鲜品质 (新鲜度)
商品种类丰富度
商品种类丰富度
购买便利性 (时间/距离)
购买便利性 (时间/距离)
购物效率 (找货/结账/自提速度)
购物效率 (找货/结账/自提速度)
商品质量稳定性
商品质量稳定性
促销活动吸引力
促销活动吸引力
店内环境整洁度
店内环境整洁度
店员服务态度/专业性
店员服务态度/专业性
问卷星提供技术支持
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