上海法默生物科技有限公司--《客户满意度调查问卷》

本次问卷为匿名调查，数据仅用于内部统计与优化，严格保密。请根据真实情况填写，感谢您的配合与支持！谢谢！
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1.
您对我司服务态度及响应速度是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他（请补充说明）
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2.
您对我司售前咨询服务是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他（请补充说明）
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3.
您对我司售后处理服务是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他（请补充说明）
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4.
您对我司的产品质量是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他（请补充说明）
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5.
您对我司产品包装（密封性，标签标识清晰）是否满意？
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
E.其他（请补充说明）
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6.
产品使用效果（下游API品质）是否达到预期?
A.远超预期
B.达到预期
C.基本达标
D.略有不足
E.其他（请补充说明）
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7.
您对我司订单交期承诺与准时交付率是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.其他（请补充说明）
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8.
我司的产品质量是否高于您合作的其他公司质量？
A.远高于其他家
B.高于其他家
D.和其他家相差不多
C.低于其他家
E.其他（请补充说明）
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9.
综合服务、品质、时效您是否愿意和我司保持长期合作，并向其他公司推荐上海法默生物？
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不太愿意
E.其他（请补充说明）
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10.
对于我司的产品和服务，您觉得还有什么地方是需要改进的吗？（请留下您的宝贵建议）
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