2026年1月骨关节区住院患者满意度调查

尊敬的患者（家属）
    您好！为了提供更好的服务，请您协助我们填写此表，请在相应的内容上打勾，此表以记名的形式希望您真实的反应情况，谢谢配合。
*
1.
住院期间，护士对您是否尊重？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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2.
住院期间，护士是否细心倾听您讲话？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
*
3.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
*
4.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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5.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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6.
晚上您的病房附近是否安静？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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7.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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8.
每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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9.
首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的功能？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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10.
对首次用药是（包括口服和注射）护士是否告知了此药的副作用？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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11.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
4分---非常熟练
3分---较熟练
2分---还可以
0分---不熟练
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12.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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13.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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14.
医护人员对待探视亲友，是否尊重？
4分---非常尊重
3分---比较尊重
2分---比较不尊重
0分---非常不尊重
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15.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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16.
办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
4分---非常简单
3分---比较简单
2分---比较复杂
0分---非常复杂
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17.
安排日程和给药时考虑我的需要。
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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18.
对我表示关心。
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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19.
提供心理护理和资源。
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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20.
合我的意并对我友好
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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21.
不用等我叫，就来看我。
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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22.
及时注意到我的问题。
4分---总是如此
3分---经常如此
2分---有时如此
0分---从未如此
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23.
出院时，是否有护士告诉您出院后的注意事项？
4分---完全清楚
3分---基本清楚
2分---基本不清楚
0分---完全不清楚
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24.
您是否会向亲友推荐这家医院？
4分---一定会
3分---可能会
2分---基本不会
0分---一定不会
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25.
您对此医院的整体评价是：
4分---非常满意
3分---比较满意
2分---不满意
0分---非常不满意
26.
您最不满意的护士是谁？
*
27.
您最满意的护士是谁？【请选择1-6项】
艾慧静
黄柳焰
黄丽娟
官晴
吴小英
任小琴
张松华
范文倩
陈慧斯
黄琳凤
张静雅
王琪
林岑妍
黄水兰
翁慧馨
陈雨希
傅婷玮
王娟
梁洁
李佳欣
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