8月谷小微组技术服务满意度调查表

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1.
当您联系技术支持时，他们的响应速度如何？
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
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2.
技术支持团队在解决您所遇到的问题时，效率如何？
非常高
较高
一般
较低
非常低
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3.
技术支持团队是否具备足够的专业知识来解决您的问题？
完全具备
较为专业
一般
专业性不足
完全不具备
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4.
技术支持团队人员的解释和建议是否清晰易懂？
非常清晰
清晰
一般
不够清晰
完全不理解
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5.
沟通过程中，您是否感到被尊重和理解？
总是
经常
有时
很少
从不
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6.
技术支持团队的服务态度如何？
非常好
好
一般
差
非常差
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7.
是否有足够的资源（如FAQ、用户手册、在线教程）帮助您自行解决问题？
是，非常丰富
是，足够
一般
不足
完全没有
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8.
您对技术支持团队的跟进的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对技术服务的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
请提出您对技术团队的其他宝贵意见和建议
11.
姓名： 部门： 时间：
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