餐厅经营痛点调研问卷

尊敬的餐厅创业者/经营者:

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一 基础信息(选填)
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1.
您的身份:
创业新手(未开店)
单店经营者
连锁品牌负责人
老中餐厅升级者
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2.

计划/现有门店类型

家常菜馆
特色菜系餐厅(湘/川/粤/徽等)
高端私房菜
社区中餐厅
商场中餐厅
其他
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3.
门店面积
50㎡以下
50-100㎡
100-200㎡
200-500㎡
500㎡以上
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4.
日均客流
50桌以下
50-100桌
100-200桌
200桌以上
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5.

预算范围(创业/升级投入)

30万以下
30-80万
80-150万
150-300万
300万以上
6.
联系方式(领取资料用)
电话:
微信:
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二、核心经营痛点调研(可多选,勾选最困扰您的3项)
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7.
定位与品类痛点【多选题】
菜系定位模糊(没有核心特色,客户记不住)
产品结构不合理(爆款不突出,毛利低)
客群定位不准(想服务所有人,结果没人满意)
定价尴尬(高端客嫌档次不够,大众客嫌贵)
同质化竞争严重(和周边中餐厅没差异,客流被分流)
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8.
空间设计痛点【多选题】
动线混乱(前厅接待/后厨出餐效率低)
空间利用率低(餐桌布局不合理,翻台慢)
装修风格老旧/无特色(吸引不了年轻客群)
包厢设计不合理(数量/大小不匹配需求)
后厨布局不科学(影响出餐速度,卫生难达标)
用餐环境体验差(噪音大/灯光不适/私密性不足)
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9.
品牌传播痛点【多选题】
没有统一品牌形象(Logo/菜单/宣传物料杂乱)
线上曝光少(抖音/大众点评等平台不会运营)
老客户复购低(没有会员体系/专属福利)
口碑管理弱(差评处理不及时,影响转化)
品牌故事没亮点(无法传递文化价值,缺乏溢价空间)
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10.
运营管理痛点【多选题】
选址失误(客流不足/租金过高,盈利难)
翻台率低(人均用餐时间长,营收上不去)
食材损耗大(采购/库存管理不当)
成本控制难(食材/人工/房租成本居高不下)
营销活动无效(花钱做推广,没带来有效客流)
外卖运营薄弱(订单少/评分低/配送体验差)
高峰期服务跟不上(客户投诉多,流失客单)
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11.

人员培训痛点

【多选题】
厨师流动性大(口味不稳定,老客户流失)
服务标准化不足(仪容仪表/话术/流程不统一)
前厅后厨配合差(出餐错单/漏单频发)
管理人员能力欠缺(不会排班/成本管控/客户维护)
培训内容脱离实际(学完用不上,员工抵触)
新员工上手慢(培训周期长,人力成本高)
三 核心需求与合作意向
*
12.

您当前最急需解决的经营问题(可详细说明)

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13.

您是否考虑通过全案服务(定位+空间+品牌+运营+培训)解决问题

观望中
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14.

若考虑合作,您最看重的3点

【多选题】
落地效果
成本可控
后续服务
成功案例
品牌赋能
其他
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15.

您的合作计划时间

1个月内
3个月内
6个月内
暂无明确计划
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16.

您希望全案服务包含的额外支持(可补充)

四 补充建议
*
17.

您对中餐厅全案服务还有其他需求或建议?

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