恶意服从探知量表[复制]

声明内容：

尊敬的参与者：

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次匿名问卷调查。本研究旨在探讨职场中员工面对领导命令时的行为选择及其背后的心理机制，重点关注"恶意服从"现象（即员工明知领导命令违反法律、道德或损害集体利益，仍选择执行的现象）。您的回答将对完善组织管理伦理、制定风险防控策略具有重要价值。

参与须知：

1.保密性承诺：所有数据仅用于学术研究，采用匿名处理方式，不会关联任何个人信息。
2.自愿参与：您可以随时终止填写，已提交的数据仍会被严格保密。
3.无商业用途：研究结果不会用于商业竞争或对您所在组织产生负面影响。
4.联系我们：如需进一步了解研究进展或提出建议，可通过以下方式联系研究者：程子都/E-MAIL:644164608@qq.com

关于本次问卷调查的名词定义

"恶意服从"的学术定义

定义：恶意服从（Malicious Obedience）指员工在明确意识到领导指令违反法律规范、社会道德或损害组织集体利益的情况下，仍选择执行该指令的行为。其核心特征包括：

1.主观认知：员工明知命令具有潜在危害性（如数据造假、恶意竞争、损害客户权益等）；
2.主动选择：非因误解或被迫，而是自主决定执行命令；
3.利益冲突：行为结果直接或间接损害组织利益、公共利益或他人权益。
具体场景：
•领导要求虚报财务数据以骗取投资；

•上级授意隐瞒产品缺陷以完成销售指标；
•管理者指使员工攻击竞争对手的商业信誉。

*

1.

性别

男

女

不愿透露（可选，视情况而定）

*

6.

职位 / 岗位层级

普通员工/基层员工

管理者/主管

高层管理人员

*

7.

请选择省份城市与地区:



*

9.

您的直属领导通常有以下哪些行为？（请根据实际情况选择符合程度：1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）

	完全不符合	不太符合	一般	符合	完全符合
让我害怕不敢反对：经常批评我，或暗中威胁不服从会被排挤/嘲笑
让我害怕不敢反对：经常批评我，或暗中威胁不服从会被排挤/嘲笑
只要求“照做就行”：很少解释指令原因，习惯说“别问为什么，执行就好”
只要求“照做就行”：很少解释指令原因，习惯说“别问为什么，执行就好”
只看结果不管方法：只关心任务是否完成，不关心我用什么方式做，甚至默许违规
只看结果不管方法：只关心任务是否完成，不关心我用什么方式做，甚至默许违规
自己带头守规矩：从不做违反规则的事（比如虚报数据、甩锅），还提醒我们“做事要对得起良心”
自己带头守规矩：从不做违反规则的事（比如虚报数据、甩锅），还提醒我们“做事要对得起良心”
鼓励我提意见：会问“你觉得这个任务有没有问题？”，支持我对不合理指令说“不”
鼓励我提意见：会问“你觉得这个任务有没有问题？”，支持我对不合理指令说“不”

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10.

以下问题描述您对公司/组织的感受和态度，请根据实际情况选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我清楚组织的各个方面，并且打心底里支持它，我为自己是组织中的一份子骄傲
我清楚组织的各个方面，并且打心底里支持它，我为自己是组织中的一份子骄傲
当有人说我们公司不好时，我心里会觉得不舒服
当有人说我们公司不好时，我心里会觉得不舒服
即使有外部批评，我也相信公司的核心做法是对的
即使有外部批评，我也相信公司的核心做法是对的

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11.

以下问题描述您对“执行指令时道德判断”的真实想法，请根据实际情况选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
“如果上级命令我做某事，即使我觉得有点问题，责任也在上级，我只需执行”
“如果上级命令我做某事，即使我觉得有点问题，责任也在上级，我只需执行”
“就算指令可能伤害到少数人，整体来看利大于弊，没必要太在意”
“就算指令可能伤害到少数人，整体来看利大于弊，没必要太在意”
“其他同事也这么做，我不执行反而显得不合群/不配合工作”
“其他同事也这么做，我不执行反而显得不合群/不配合工作”
“这不是‘伤害’，是为了完成工作不得不采取的‘合理措施’”
“这不是‘伤害’，是为了完成工作不得不采取的‘合理措施’”
“即使上级要求，我也绝不会做违背自己道德底线的事”
“即使上级要求，我也绝不会做违背自己道德底线的事”

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12.

以下问题描述您的工作环境，请根据实际情况选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
“我常因时间紧或KPI压力，没时间/不敢细想指令是否合理”
“我常因时间紧或KPI压力，没时间/不敢细想指令是否合理”
“工作缺人手/资源，或领导指令矛盾，只能‘变通’（甚至违规）执行”
“工作缺人手/资源，或领导指令矛盾，只能‘变通’（甚至违规）执行”
“公司强调‘服从上级’，很少鼓励员工质疑指令”
“公司强调‘服从上级’，很少鼓励员工质疑指令”
“反对领导指令会被说‘不配合’，甚至影响评价/晋升”
“反对领导指令会被说‘不配合’，甚至影响评价/晋升”

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13.

以下是职场中可能遇到的具体上级指令场景，请根据您对这类指令的真实感受（即使您没亲身经历过，也请假设“如果领导让我这么做，我会怎么想”），选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
领导让你“修改数据，让报表更好看”，你内心会觉得这种行为不诚实
领导让你“修改数据，让报表更好看”，你内心会觉得这种行为不诚实
领导让你将次品充合格品发客户，你觉得伤客户利益，坚决不执行
领导让你将次品充合格品发客户，你觉得伤客户利益，坚决不执行
领导让你绕过审批直接签字/付款盖章，你觉得违反公司规定，不合规，不做
领导让你绕过审批直接签字/付款盖章，你觉得违反公司规定，不合规，不做
领导让你“把项目资源偷偷分给他的关系户”/你会觉得这是利用职权谋私，损害公司公平性
领导让你“把项目资源偷偷分给他的关系户”/你会觉得这是利用职权谋私，损害公司公平性

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14.

以下问题描述您对“执行上级指令后责任归属”的看法，请根据实际情况选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
“如果指令导致负面后果，主要责任应该在下达指令的上级，而非我这个执行者”
“如果指令导致负面后果，主要责任应该在下达指令的上级，而非我这个执行者”
“即使指令来自上级，我也是具体执行者，对结果负有直接责任”
“即使指令来自上级，我也是具体执行者，对结果负有直接责任”
“明知指令有害还执行，我内心觉得自己应该为这种选择担责”
“明知指令有害还执行，我内心觉得自己应该为这种选择担责”
“责任应该由团队或公司制度共同承担，不能全算在我一个人头上”
“责任应该由团队或公司制度共同承担，不能全算在我一个人头上”

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15.

以下问题描述您对“执行/拒绝上级指令时，个人收益与风险”的真实考量，请根据实际情况选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
服从指令肯定有好处（比如完成KPI提成、项目奖励），还能让领导看到我的能力，增加未来晋升或调岗的机会。
服从指令肯定有好处（比如完成KPI提成、项目奖励），还能让领导看到我的能力，增加未来晋升或调岗的机会。
“违抗指令，可能会被扣奖金、降薪，直接影响收入”
“违抗指令，可能会被扣奖金、降薪，直接影响收入”
“违抗指令，可能会被领导故意刁难（比如分配累活、边缘化）”
“违抗指令，可能会被领导故意刁难（比如分配累活、边缘化）”
“违抗指令，可能会被贴上‘不服从’标签，影响未来找工作或行业内口碑”
“违抗指令，可能会被贴上‘不服从’标签，影响未来找工作或行业内口碑”

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16.

以下问题描述您在工作中“明知指令可能有害时”的真实行为倾向，请根据实际情况选择同意程度（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
“明知指令有害，仍按要求执行
“明知指令有害，仍按要求执行
主动隐瞒指令的负面影响，避免执行时被同事反对
主动隐瞒指令的负面影响，避免执行时被同事反对
“如果拒绝执行，我会担心被领导贴上‘不服从’标签，影响团队关系”
“如果拒绝执行，我会担心被领导贴上‘不服从’标签，影响团队关系”
服从是员工本分，有害指令也先执行
服从是员工本分，有害指令也先执行
明知指令有长期危害，仍优先短期任务
明知指令有长期危害，仍优先短期任务

17.

（选填）您可以详细谈谈您曾经遇到的恶意服从事件吗？

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