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关于智能家居的调查问卷
录音中...
尊敬的消费者:
您好!我们正在开展一项关于智能家居隐私风险对购买意愿影响的调查,旨在为企业优化隐私策略提供参考。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保护您的个人信息。感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷!
智能家居隐私风险与消费者购买意愿调查问卷
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1.您是否购买过智能家居产品?
A.是
B.否(请跳转至第3题)
2.您已购买的智能家居产品类型(可多选):
【多选题】
A. 智能安防类(如智能摄像头、门磁报警器等)
B. 智能家电类(如智能空调、冰箱、洗衣机等)
C. 智能照明类(如智能灯泡、开关等)
D. 智能影音类(如智能音箱、投影仪等)
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E.其他(请注明)
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3.您是否有购买智能家居产品的计划?
A.有(1年内)
B.有(1-2年)
C.暂时没有
D.不确定
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4.您购买智能家居产品时,会关注哪些风险因素:
【多选题】
A.隐私信息泄露
B.数据安全隐患
C.产品功能故障
D.售后服务不佳
E.价格虚高
F.其他(请注明_)
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5.若您因上述风险放弃购买智能家居产品,隐私泄露风险对您决策的影响程度(1分为无影响,5分为决定性影响):
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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6.您是否有过因隐私担忧,“想买但最终放弃购买”智能家居产品的经历
有
没有
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7.请根据您的感知,对以下品牌行为的隐私风险程度进行评分(1分为完全不担忧,5分为极度担忧)
未明确告知数据收集范围(如悄悄收集位置信息)
数据共享未征得用户同意(如与第三方公司共享使用数据)
隐私政策冗长晦涩、关键信息隐藏
出现过用户数据泄露的公开案例
未提供数据删除或撤回授权的渠道
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8.您对智能家居不同服务水平的需求程度(1分为完全不需要,5分为迫切需要):
基础功能(如简单控制开关、调节温度等)
进阶个性化功能(如根据使用习惯推荐设置、定制场景模式等)
全场景智能联动(如跨设备协同、全屋自动化控制等)
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9.针对不同服务水平,您可接受的隐私信息(如使用习惯、家庭场景、个人身份信息)泄露比例
9.(1)基础功能(如简单控制开关、调节温度等):
A.0%(完全不能接受泄露)
B.5%以内
C.10%以内
D.15%以内
E.20%以内
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9.(2)进阶个性化功能(如根据使用习惯推荐设置、定制场景模式等):
A.0%(完全不能接受泄露)
B.5%以内
C.10%以内
D.15%以内
E.20%以内
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9.(3)全场景智能联动(如跨设备协同、全屋自动化控制等):
A.0%(完全不能接受泄露)
B.5%以内
C.10%以内
D.15%以内
E.20%以内
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10.若要提升智能家居服务水平需额外提供隐私信息,您是否愿意接受?
A.愿意
B.不愿意
C.视情况而定
11.若您选择“愿意”或“视情况而定”,您的接受底线是:
【多选题】
A.仅提供非敏感信息(如设备使用时间)
B.明确告知信息用途及共享范围
C.可随时撤回授权并删数据据
D.提供相应的隐私安全保障措施
E.其他(请注明)
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12.请根据您的信任度,对以下品牌隐私保护行为进行评分(1分为觉得完全不可靠,5分为觉得极为可靠)
公开透明的隐私政策(简洁易懂,重点标注)
提供“隐私等级”自定义功能(如仅提供基础数据即可使用核心功能)
定期发布数据安全报告,公示保护措施
引入第三方机构进行隐私安全认证
建立隐私泄露后的快速赔付与补救机制
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13.若品牌实施上述隐私保护行为,您更愿意提供隐私信息的程度(1分为完全不愿意,5分为非常愿意):
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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14.若品牌实施上述隐私保护行为,您更愿意购买其产品的程度(1分为完全不愿意,5分为非常愿意):
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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15.您对智能家居品牌提升隐私保护水平有哪些其他建议?
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16.您的性别:
A.男
B.女
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17.您的年龄:
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
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18.您所在的城市层级:
A.一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
B.新一线城市(如杭州、成都、重庆等)
C.二线城市
D.三四线城市及以下
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19.您的月收入水平:
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
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20. 您的学历:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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