一楼金钻餐厅满意度调查问卷

尊敬的各位职工、患者及家属：
您好！为持续提升我院餐厅菜品质量、环境卫生和服务水平，更好地保障大家就餐体验，现开展本次匿名问卷调查。问卷仅用于餐厅整改优化，全程匿名、不涉及个人隐私，请您根据真实体验如实填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份（单选）
医院职工
住院患者
患者家属/陪护
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2.
 您的就餐频率（单选）
几乎每天
每周多次
偶尔就餐
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3.
您对我院餐厅整体就餐体验是否满意（单选）
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
对餐品口味、咸淡是否满意（单选）
满意
基本满意
一般
不满意
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5.
食材新鲜度、卫生安全情况（单选）
很好，新鲜放心
基本可以
一般
偶有不新鲜/不放心情况
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6.
菜品种类、更新情况（单选）
种类丰富、经常更新
种类够用、偶尔更新
种类偏少、更新慢
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7.
饭菜分量是否充足（单选）
充足
刚好
偏少
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8.
您认为餐厅饭菜价格是否合理（单选）
合理、性价比高
基本合理
偏高
过高
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9.
餐厅桌面、地面、整体卫生情况（单选）
干净整洁
基本干净
一般
较脏乱
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10.
工作人员服务态度（单选）
热情周到
正常
一般
较差
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11.
就餐排队、打餐效率（单选）
高效不等待
可以接受
等待较久
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12.
现有营业时间能否满足您就餐需求（单选）
完全满足
基本满足
无法满足（夜班/早班/陪护就餐不便）
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13.
您在就餐过程中是否遇到过异物、变质饭菜等食品安全问题（单选）
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
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14.
您认为餐厅最需要改进的内容（可多选）【多选题】
菜品口味
增加菜品种类、定期更新
食材新鲜与食品安全
调整价格、提升性价比
提升环境卫生
改善服务态度
优化就餐效率、排队秩序
增加清淡餐、营养餐、素食等
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15.
针对以上存在的问题，请您提出宝贵建议：（填空）
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