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疗休养团队满意度调查（曲靖益宁监狱第二批）
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感谢您参与本次调查！您的反馈将帮助我们优化未来疗休养活动的服务质量。本问卷需要您如实填写房号，以便我们为您提供更加优质的服务，请根据实际体验如实填写。
一、满意度评价（请按1-5分评分，1=非常不满意，2=需改进，3=一般，4=满意，5=非常满意）
行程安排
*
1.
行程合理性（时间、节奏）
1
5
1
2
3
4
5
*
2.
交通安排（舒适性、准时性）
1
5
1
2
3
4
5
3.
对于行程安排提出的具体建议（没有填无）
食宿服务
*
4.
住宿条件（卫生、设施）
1
5
1
2
3
4
5
*
5.
餐饮质量（种类、口味）
1
5
1
2
3
4
5
6.
对于食宿服务的具体建议（没有填无）
活动内容
健康活动
*
7.
中山医院健康理疗（中药贴敷/埋针治疗）
1
5
1
2
3
4
5
*
8.
休闲活动（游览、文化体验）
1
5
1
2
3
4
5
请您为具体活动体验项目进行评分
*
9.
帽天山化石地世界自然博物馆
1
5
1
2
3
4
5
*
10.
太阳山落日飞桥栈道
1
5
1
2
3
4
5
*
11.
帆船
1
5
1
2
3
4
5
*
12.
海豚奇趣科普馆&海豚之家
1
5
1
2
3
4
5
*
13.
户外烧烤活动
1
5
1
2
3
4
5
*
14.
健康知识讲座
1
5
1
2
3
4
5
*
15.
四季农庄亲手制作柴火鸡
1
5
1
2
3
4
5
*
16.
月亮湾湿地公园
1
5
1
2
3
4
5
*
17.
迷你高尔夫
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
抚海湾（花海临湖）
1
5
1
2
3
4
5
*
19.
活动体验综合评分
1
5
1
2
3
4
5
20.
对于活动内容的具体建议（没有填无）
安全保障
*
21.
应急预案（突发情况处理）
1
5
1
2
3
4
5
22.
对于安全保障的具体建议（没有填无）
服务人员
*
23.
疗休养管家（导游）专业度
1
5
1
2
3
4
5
*
24.
疗休养管家（导游）服务态度与响应速度
1
5
1
2
3
4
5
*
25.
前厅人员服务态度(前台、礼宾）
1
5
1
2
3
4
5
*
26.
餐厅人员服务态度
1
5
1
2
3
4
5
*
27.
温泉/泳池服务态度
1
5
1
2
3
4
5
28.
对于服务人员的具体建议（没有填无）
二、开放性问题
29.
本次疗休养活动中，您最满意的环节是什么？
30.
您认为哪些方面需要改进？
31.
未来希望增加哪些类型的活动或服务？
三、整体评价
*
32.
您对本次疗休养活动的整体满意度
1
5
1
2
3
4
5
感谢您的参与！
调查结果将用于优化服务流程、提升员工培训质量及完善设施建设。
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