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5月患者对门诊护理人员满意度
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澄城县医院
3月份患者对门诊护理工作满意度调查表
尊敬的患者,您好,欢迎您来我院就诊。为了解您对门诊护理工作的意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,请您根据实际情况对以下内容做出评价,并在相应的分数栏里打对号。10分为满分,2分为最低分,不确定不得分。本问卷属匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复
*
1.
护理人员仪容仪表及服务态度
10
8
6
4
2
*
2.
护士解答您的问题(耐心、内容)
10
8
6
4
2
*
3.
护士接待的及时性
10
8
6
4
2
*
4.
护士凭号安排您就诊
10
8
6
4
2
*
5.
护士告知您大概的就诊时间
10
8
6
4
2
*
6.
护理人员为您提供帮助的主动性、及时性
10
8
6
4
2
*
7.
门诊部为患者提供的便民措施
10
8
6
4
2
*
8.
护士给特殊患者(老、弱、急症)的照顾
10
8
6
4
2
*
9.
护士人员为您提供的健康指导
10
8
6
4
2
*
10.
门诊环境卫生和就诊秩序
10
8
6
4
2
11.
请留下您要说的话:
12.
请您写下您认为优秀的护理人员:
13.
请您留下对门诊护理工作的意见与建议:
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5月患者对门诊护理人员满意度
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