关于综合服务保障工作的调查问卷

尊敬的领导、同事:
       您好!
       为进一步提升公司综合服务保障水平,满足工作需求,现开展线上调研。本次调研采用匿名形式,涵盖会议管理、差旅管理等多方面工作,预计3-5分钟。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
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1.您所在的部门及团队:
A.公司领导
B.前台部门
C.中台部门
D.后台部门
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2.您的岗位类型:
A.公司领导
B.中层管理人员
C.员工
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3.您的工作驻地所在区域:
A.济南
B.上海
C.北京
D.其他
二、会议管理
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1.您在工作中使用线上会议的频率:
A.不使用
B.平均每周1次
C.平均每周2-4次
D.平均每周5次及以上
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2.您参加线上会议的时长(日均):
A.30分钟内
B.30-60分钟
C.60-120分钟
D.120分钟及以上
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3.您对现有线上会议软件(腾讯会议、小鱼易连)的评价:
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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4.您推荐使用的线上会议软件:
A.腾讯会议
B.小鱼易连
C.钉钉会议
D.其他
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5.您建议增加的会议设备(会议平板、无线投屏器、激光翻页笔、录音笔等):
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6.您在使用线上会议中是否遇到过问题?若有,请简要描述:
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7.对于公司会议服务保障工作,您的意见建议:
三、差旅管理
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1.请列举您出差频率最高的三个地区(请精确到市区):
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2.您对公司协议酒店华住会旗下酒店的评价:
A.满意
B.一般
C.不满意
D.未入住、无评价
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3.您对公司协议酒店首旅如家旗下酒店的评价:
A.满意
B.一般
C.不满意
D.未入住、无评价
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4.您建议公司进一步完善协议酒店的区域和品牌:​
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5.您在差旅中遇到过哪些问题?若有,请简要描述:
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6.对于公司差旅管理,您有哪些意见和建议?​

四、公务用车管理

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1.您日常公务出行的常用方式:
A.申请公车
B.企业滴滴
C.公共交通
D.其他
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2.您在申请公车、企业滴滴过程中是否遇到过问题?若有,请简要描述:
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3.对于公司公务用车管理,您的意见和建议:
五、办公环境
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1.您对现有办公家具、办公设备、办公用品配置的评价:
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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2.为高效开展工作,您认为需要增加哪些办公家具、办公设备、办公用品的配置:
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3.您在使用办公家具、办公设备、办公用品时是否遇到过问题?若有,请简要描述:
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4.对于办公环境优化,您的意见和建议:
六、其他
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1.除上述提及的服务内容外,您认为公司还有哪些综合服务保障类工作需要重点关注或优化?(可多选)【多选题】
A.办公用品采购:
B.印鉴执照管理:
C.业务招待管理:
D.快递收发服务:
E.其他(请注明):
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2.您是否知晓或实践过其他服务保障效果更佳的相关举措 或措施。​
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3.关于公司综合服务保障类工作,您的意见和建议:​
       再次感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!我们将认真梳理和分析您的反馈,并积极落实相关改进措施,不断提升公司综合服务保障水平。
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