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校内自动饮料售卖机消费者满意度调查问卷
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您的职业是?
A.学生
B.教师
C.其他(请注明:____)
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2.您的性别是?
A. 男
B. 女
C.不愿透露
D.其他(可填写)
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3.您使用校内自动饮料售卖机的频率是?
A. 每天多次
B. 每天一次
C. 每周3 - 5次
D. 几乎不用
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4.通常在什么场景下,您会使用校内自动饮料售卖机?
A. 课间休息
B. 运动后
C. 用餐时
D. 其他(请注明:)
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5.您认为贩卖机位于哪些位置较为合理?
【多选题】
A.教学楼
B.宿舍楼
C.操场
D.食堂
E.其他(可填写)
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6.售货机的位置,满足您平时的购物需求吗?
A.是
B.否
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7.您对售卖机提供的饮料种类丰富度是否满意?
A.是
B.否
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8. 售卖机是否提供您偏好的饮料品牌和口味?
A. 总是
B. 经常
C. 偶尔
D. 从不
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9. 售卖机中,您最常买的是?
A.茶饮料
B.乳饮料
C.碳酸饮料
D.咖啡饮料
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10.您希望售卖机增加哪些类型的饮料?(可多选)
【多选题】
A. 无糖饮料
B. 功能性饮料
C. 鲜榨果汁
D. 其他(请注明:)
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11.除饮料外,您希望售卖机增加哪些商品种类?
【多选题】
A. 零食
B. 文具
C. 生活用品
D. 其他
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12.售卖机机身及周围环境的清洁程度如何?
A. 非常干净
B. 比较干净
C. 不太干净
D. 非常脏
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13. 您和同学在使用过程中,是否遇到过支付故障?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次使用都遇到
*
14.支付故障是否得到处理
是
否
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15.您是否遇到过售卖机缺货的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次想买都缺货
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16.售卖机出货速度是否令您满意?
A.是
B.否
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17. 吸引您使用校内自动饮料售卖机的主要原因是什么?(可多选)
【多选题】
A. 方便快捷
B. 价格合理
C . 24小时营业
D. 无需排队结账
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18. 售卖机的操作体验如何?
A. 轻松上手
B. 比较简单
C. 一般
D. 操作困难
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19. 您认为售卖机内饮料的价格与校外商店相比,水平如何?
A. 明显偏高
B. 略高
C. 差不多
D. 略低
20.对于校内自动饮料售卖机的未来发展,您有哪些具体的建议?
21.您如何看待学校售货机的饮品上新问题
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