美道家超市顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客：
您好！非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查，本次调查旨在了解您在美道家超市的购物体验，收集您对超市服务、商品、环境等方面的意见与建议，帮助我们不断优化服务、提升品质。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于超市运营改进，请您根据真实感受如实填写，衷心感谢您的支持与配合！
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1. 您的性别是？（单选题）
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄阶段是？（单选题）
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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3. 您每月光顾美道家超市的频率是？（单选题）
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 每周1次及以上
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4. 您通常在超市购买哪类商品？（多选题）【多选题】
A. 生鲜果蔬、肉蛋水产
B. 休闲零食、饮料酒水
C. 粮油米面、调味品
D. 日用百货、洗护清洁
E. 母婴用品、家居杂货
F. 熟食、面点、烘焙食品
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5. 您对美道家超市商品种类齐全度是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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6. 您认为超市商品的价格定位如何？（单选题）
A. 价格实惠，性价比高
B. 价格适中，可以接受
C. 价格偏高，偶尔消费
D. 价格过高，消费意愿低
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7. 您对超市商品质量、新鲜度是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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8. 您对超市购物环境（卫生、灯光、通风、布局）是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9. 您对超市商品摆放规整度、好找程度是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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10. 您对超市工作人员服务态度、办事效率是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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11. 您对超市收银、结账便捷度（排队时长、收银通道）是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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12. 您对超市促销活动、优惠力度是否满意？（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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13. 您选择来美道家超市购物的主要原因是？（多选题）【多选题】
A. 地理位置便捷，就近购物
B. 商品质量有保障
C. 价格实惠、活动划算
D. 环境整洁、购物舒适
E. 服务贴心
F. 商品品类齐全
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14. 您认为超市目前最需要改进的地方是？（多选题）【多选题】
A. 增加商品种类
B. 降低商品价格
C. 提升商品新鲜度
D. 优化购物环境
E. 提升员工服务水平
F. 增加收银通道、减少排队
G. 多举办优惠促销活动
H. 优化商品摆放布局
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15. 请您写下对美道家超市的其他意见、建议或诉求：
再次感谢您的真诚反馈，祝您生活愉快！
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