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兴新亿翔保安服务有限公司
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1.
服务地点:__________
2.
服务地点:
*
*
3.
你的身份
企业负责人
行政管理人员
物业工作人员
其他
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4.
合作时长:
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
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5.
服务整体满意度
*
6.
对我司保安团队整体服务的综合满意程度
非常满意
满意
基本满意
不太满意
很不满意
*
7.
相较于前期服务,您认为整体质量的变化情况
显著提升
略有提升
保持稳定
略有下降
显著下降
*
8.
岗位履职专业度(核心维度)
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9.
门禁管理(人员/车辆/物资进出登记、核实):
非常规范
规范
基本规范
不规范
很不规范
*
10.
日常巡逻(频次、覆盖面、隐患排查):
非常到位
到位
基本到位
不到位
很不到位
*
11.
秩序维护(公共区域秩序、突发冲突协调):
非常高效
高效
基本高效
低效
很低效
*
12.
应急处置(突发情况响应速度、处理能力):
非常出色
出色
基本合格
不足
严重不足
*
13.
安防设施维护(监控、消防器材等巡查反馈):
非常及时
及时
基本及时
拖沓
长期忽视
*
14.
人员素养与服务态度
*
15.
保安人员仪容仪表(着装整洁、精神面貌):
非常好
好
一般
较差
很差
*
16.
服务礼仪(待人礼貌、沟通耐心):
非常得体
得体
基本得体
欠缺
很欠缺
*
17.
职业素养(责任心、纪律性、保密意识):
非常高
高
一般
较低
很低
*
18.
专业技能(安防知识、应急技能掌握程度):
非常扎实
扎实
基本扎实
薄弱
很薄弱
*
19.
服务保障与沟通协作
*
20.
我司服务对接响应效率(问题反馈后的处理速度):
非常快
快
一般
慢
很慢
*
21.
保安团队与您方相关部门的协作顺畅度:
非常顺畅
顺畅
基本顺畅
不畅
很不畅
*
22.
服务相关通知、说明的传达清晰度:
非常清晰
清晰
基本清晰
模糊
很模糊
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23.
其他补充说明:________________________
24.
后续是否有新增安保需求(如专项值守、技能培训等):
*
25.
后续是否有新增安保需求(如专项值守、技能培训等):
*
26.
后续是否有新增安保需求(如专项值守、技能培训等):
*
27.
其他补充说明:
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再次衷心感谢您的真诚反馈与鼎力支持!我们将认真梳理每一条建议,落实优化举措,持续为您提供更专业、更贴心的安保服务,守护您的安全与秩序。
祝您工作顺遂,万事顺意!
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