欧德宝售后服务满意度调查问卷

问卷说明

尊敬的客户，感谢您选择并使用欧德宝供暖系统。为了不断提升我们的售后服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！

开始作答

欧德宝售后服务满意度调查问卷

*

1.

您的姓名

*

2.

电话

*

3.

售后地址

*

6.

您所在售后服务的城市



*

7.

您对售后服务预约流程的便捷性评价

非常不便捷

非常便捷

1
2
3
4
5

*

8.

您对服务人员接待态度的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5

*

9.

请对本次售后服务以下方面进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
维修/保养的及时性
维修/保养的及时性
维修/保养的质量
维修/保养的质量
服务人员的专业水平
服务人员的专业水平
维修/保养费用的合理性
维修/保养费用的合理性

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10.

您向朋友或同事推荐欧德宝壁挂炉的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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11.

您认为欧德宝售后服务目前存在哪些需要改进的地方【多选题】

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12.

您对欧德宝售后服务还有哪些具体的意见或建议？

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