产研院公共服务与科技合作绩效满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴/客户:
您好！为了进一步提升产研院的服务质量，优化资源配置，我们需要了解您在使用我院测试中心、中试平台及开展科技合作过程中的真实体验。本问卷仅用于内部绩效评价与改进，您的信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！
第一部分:基本信息
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1.
贵单位性质:
企业
高校/科研院所
其他事业单位
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2.
您与产研院的主要合作形式（可多选）:【多选题】
委托检测/测试服务
使用中试生产线/设备
联合开展科研项目/技术攻关
其他
第二部分:公共服务支撑能力
本部分旨在了解大型仪器设备、中试产线等资源的开放共享程度及使用体验。
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3.
【资源开放度】您是否清楚产研院测试中心及中试平台对外服务的具体流程和预约渠道?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
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4.
【使用便捷性】在申请使用产研院的大型仪器或中试产线时，审批流程是否高效便捷?
非常高效
比较高效
一般
较慢
非常繁琐
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5.
【服务响应】当您有临时或紧急的检测/中试需求时，产研院是否能协调资源予以支持?
总是能支持
经常能支持
偶尔能支持
很难支持
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6.
【设备状态】您在使用过程中，认为相关仪器设备的完好率和先进性如何?
设备先进且运行稳定
设备较新，偶尔故障
设备老化，影响使用
无法满足需求
第三部分:成本节约与直接回报
本部分旨在评估检测服务为您带来的直接经济价值。
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7.
【价格合理性】与市场上同类商业检测机构相比，您认为产研院的收费标准如何?
不收费
明显低于市场价（性价比高）
略低于市场价
与市场持平
高于市场价
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8.
【成本节约】使用产研院的检测/中试服务，是否有效降低了贵单位的研发或生产成本?
节约效果非常显著
有一定节约效果
效果不明显
没有节约，反而增加了成本
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9.
【问题解决】通过产研院的技术服务，是否解决了贵单位在生产/研发中遇到的关键技术难题，从而避免了潜在经济损失?
解决了重大难题
解决了一般问题
未解决实际问题
第四部分:科技合作与桥梁成效
本部分旨在评价产研院在对接区外资源、搭建产业与科研桥梁方面的作用。
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10.
【桥梁作用】您认为产研院在连接“本地产业需求”与“外部科研力量”方面发挥的作用如何?
作用非常关键，是核心纽带
发挥了较好作用
作用一般
没感觉到有桥梁作用
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11.
【合作成果】通过与产研院的合作，贵单位是否获得了实质性的技术提升或项目落地（如新产品开发、工艺改进等）?
成果显著，已落地应用
有阶段性成果
还在探索中
无实质成果
第五部分:意见与建议
*
12.
您对产研院提供的检测或中试服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
13.
您对产研院未来的服务或合作模式有什么具体建议?（选填）
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