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满意度调查问卷
录音中...
尊敬的各位临床科室医护同仁:
您好!
为持续优化我院消毒供应室诊疗器械清洗、包装、灭菌及配送服务质量,精准收集各科室在器械使用、物资供给、沟通对接等方面的真实需求与意见建议,我们特开展本次问卷调查。
问卷仅占用您3分钟左右时间,严格保密,不会对您个人及科室造成任何影响。
感谢您在百忙之中抽出宝贵时间如实填写,您的每一条反馈,都是我们提升服务的动力!
*
1.
供应室工作人员着装是否规范?
满意
较满意
非常满意
不满意
*
2.
您觉得供应室下收下送工作人员服务态度如何?
满意
较满意
非常满意
不满意
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3.
供应室下收下送物品是否及时准确?
满意
较满意
非常满意
不满意
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4.
无菌物品包装是否整洁,无破损,质量是否达标?
满意
较满意
非常满意
不满意
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5.
转运车辆是否洁污分开,密闭运送?
满意
较满意
非常满意
不满意
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6.
无菌物品标识是否明显容易识别,标识卡上内容是否记录完整准确?
满意
较满意
非常满意
不满意
*
7.
无菌包内化学知识卡变色是否合格?
满意
较满意
非常满意
不满意
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8.
科室遇紧急情况能否满足临床需要?
满意
较满意
非常满意
不满意
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9.
对科室反馈的问题能否及时答复解决?
满意
较满意
非常满意
不满意
*
10.
无菌包内器械、物品数目种类是否准确?
满意
较满意
非常满意
不满意
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11.
无菌包内器械清洗质量是否合格,是否有血渍、锈渍?
满意
较满意
非常满意
不满意
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12.
无菌物品可用期限是否在有效期内?
满意
较满意
非常满意
不满意
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13.
各类包布是否清洁无破洞?
满意
较满意
非常满意
不满意
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14.
本月您对供应室最满意的护士是?
吴瑶
杜元芳
吴清
罗媛
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15.
您所在的科室是?
中医科
儿科
儿保科
计划生育科
产房
新生儿科
妇产科
民生办
手术室
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