S高校物业管理现状及对策分析

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1、您在S高校物业管理岗位的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
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2、您所在的物业管理具体岗位是？
安保管理
餐饮管理
设施维修管理
楼宇/公寓管理
环境卫生管理
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3、您目前的学历是？
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4、您认为S高校现行物业管理的整体运行状态是？
高效规范
基本正常
局部问题较多
运转困难
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5、您所在岗位的日常工作流程是否清晰明确？
非常清晰
比较清晰
不太清晰
完全不清晰
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6、您是否能按照规定的服务标准完成日常工作？
完全可以
基本可以
偶尔无法完成
经常无法完成
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7、工作中因跨部门协作不畅导致工作延误的情况是否频繁？
从未发生
偶尔发生
频繁发生
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8、您认为当前的服务资源（如保洁工具、维修材料）能否满足日常工作需求？
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
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9、您所在岗位的人员配置是否充足？
非常充足
比较充足
不太充足
严重不足
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10、您是否接受过系统的岗位技能培训？
经常接受
偶尔接受
仅入职时接受过
从未接受过
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11、您对当前的薪酬待遇水平是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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12、您认为目前的考核评价机制能否客观反映工作成果？
完全可以
基本可以
一般
不太客观
完全不客观
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13、校园内公共设施（如水电设备、健身器材）的日常巡检频率是否符合要求？
完全符合
基本符合
不太符合
完全不符合
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14、公共设施出现故障后，您能在规定时间内完成维修吗？
完全可以
基本可以
偶尔超时
经常超时
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15、您认为目前的设施老化程度对日常运维工作影响如何？
影响较小
一般
影响较大
影响严重
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16、运维工作中是否缺乏专业的设备维修技术支持？
完全不缺乏
偶尔缺乏
经常缺乏
极度缺乏
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17、您是否能及时获取师生提出的物业服务诉求？
完全可以
基本可以
偶尔滞后
经常滞后
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18、针对师生的合理诉求，您的处理效果如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
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19、您认为当前与师生的沟通渠道是否顺畅有效？
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
完全不顺畅
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