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施秉云台山旅游景区服务质量重要性与满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的游客：您好！感谢您游览施秉云台山景区。为持续提升景区服务质量，优化游客体验，我们正在开展本次服务质量评估调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究与景区管理改进，请您根据实际感受如实填写。您的宝贵意见对我们至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您的职业？
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
*
5.
您的旅游方式
自由行
跟团游
家庭/亲友结伴出行
*
6.
您的旅游目的
观光游览
休闲度假
科考研学
文化体验
其他
*
7.
您到这的出行方式
自驾
公交车
出租车/大巴车
步行/骑行
*
8.
您来景区的购票方式
线上购票
景区窗口
旅行社代订
*
9.
您是否愿意再次游览本景区
愿意
不愿意
不确定
*
10.
您的居住地
贵州省内
周边省
其他地区
请根据您对以下各项服务内容的重要性判断和实际体验感受，分别在“重要性”和“满意度”两列中选择最符合您看法的等级（1=很不重要/很不满意，5=非常重要/非常满意）。
*
11.
游客中心服务体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
12.
特色餐饮服务体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
13.
住宿接待服务体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
14.
环境卫生休憩体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
15.
智慧导览体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
16.
导游讲解专业性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
17.
文化互动参与体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
18.
特色商品购物体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
19.
便民服务关怀体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
20.
外部交通可达性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
21.
停车换乘便捷性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
22.
内部交通接驳性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
23.
游步道舒适安全性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
24.
自然生态环境体验
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
25.
环境污染防治
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
26.
安全制度执行性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
27.
安全设施完备性
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
28.
完全教育提示
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
29.
应急救援响应
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
30.
综合管理服务
1
2
3
4
5
重要性
重要性
满意度
满意度
*
31.
您的旅游目的
观光游览
休闲度假
科考研学
文化体验
*
32.
您的旅游目的
观光游览
休闲度假
科考研学
文化体验
*
33.
您的旅游目的
观光游览
休闲度假
科考研学
文化体验
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