老年人外卖APP需求调查问卷

尊敬的受访者:
       您好!A城某科技公司计划开发一款面向老年人的专属外卖APP。为精准了解老年群体的使用需求、操作习惯与实际困难,使产品更贴合老年人生活需要,我们特开展本次问卷调查。本次调查通过问卷星+人工智能平台进行,采用匿名形式,所有数据仅用于产品设计与研究,严格保密个人信息。请根据您的真实情况填写。感谢您的真诚参与与大力支持!
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1. 您的年龄段:
A.60-69岁
B.70-79岁
C.80-89岁
D.90岁及以上
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2. 您的居住情况:
A.独居
B.与配偶同住
C.与子女同住
D.养老机构居住
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3. 您使用智能手机的熟练程度:
A.熟练
B.一般
C.需要他人帮助
D.基本不会
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4. 您是否使用过外卖APP:
A.经常使用
B.偶尔使用
C.从未使用
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5. 您点餐主要由谁操作:
A.自己
B.子女/家人
C.护工/工作人员
D.无人协助
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6. 您使用外卖的主要场景:
A.身体不便
B.不想做饭
C.想吃适合老人的餐食
D.无人照料
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7. 您可接受的单次餐费:
A.20元以内
B.20-40元
C.40元以上
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8. 您不使用外卖的主要原因:
A.字体太小
B.操作复杂
C.担心支付安全
D.担心不卫生
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9. 您最需要的界面优化:
A.超大字体
B.简洁无广告
C.语音播报
D.高对比度
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10. 您最需要的功能:
A.语音点餐
B.一键点餐
C.子女代点
D.人工客服
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11. 您希望的餐食类型:
A.软烂易嚼
B.低盐低脂
C.家常餐
D.粥汤流食
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12. 您偏好的支付方式:
A.货到付款
B.子女代付
C.一键线上支付
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13. 您对配送的要求:
A.送上楼
B.准时
C.保温
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14. 您是否需要老年专属优惠:
A.非常需要
B.需要
C.无所谓
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15. 您是否愿意使用专为老人设计的外卖APP:
A.非常愿意
B.愿意
C.看情况
D.不愿意
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16. 您对这款老年外卖APP还有哪些建议:
问卷星提供技术支持
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