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山下有松品牌新媒体营销效果调查
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尊敬的受访者，您好！
感谢您参与本次关于山下有松（Songmont）新媒体营销效果的调研。本问卷旨在了解您通过抖音、小红书、微博、哔哩哔哩、微信、播客等新媒体平台接触该品牌内容的真实感受与反馈，以诊断其营销效果，并据此提出改进建议。答案无对错之分，请根据您的真实感受填写。本次调研采取匿名方式，数据仅用于学术研究，我们承诺严格保护您的隐私。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息与新媒体使用习惯
*
1.
您的性别
女
男
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
您的职业
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业/个体经营
学生
暂未就业
退休
其他
*
*
4.
您的月可支配收入（税后）
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
*
5.
您经常使用哪些新媒体平台？
【多选题】
抖音
小红书
微博
哔哩哔哩
微信（公众号、视频号等）
播客或音频平台（小宇宙/喜马拉雅等）
其他
*
*
6.
您每天使用上述新媒体平台的时长约为？
不足1小时
1-3小时
3-5小时
5小时及以上
*
7.
在新媒体平台上，您关注哪些主体发布的轻奢类产品信息？
【多选题】
品牌官方
时尚媒体
明星
时尚博主/穿搭博主
普通用户
其他
*
不关注轻奢类产品信息
*
8.
您是否在新媒体上看到或听到过山下有松相关内容？
是
否
记不清或无法确认
*
9.
您通过哪些平台或渠道接触过山下有松相关内容？
【多选题】
抖音
小红书
微博
哔哩哔哩
微信（公众号、视频号等）
播客或音频平台（小宇宙/喜马拉雅等）
其他
*
*
10.
您接触过的这些相关内容主要由谁发布？
【多选题】
品牌官方账号
媒体机构
明星账号
博主或达人
普通用户
其他
*
*
11.
您接触过山下有松品牌哪些形式的相关内容？
【多选题】
图文内容
短视频
直播
播客或音频
品牌长视频或记录短片
其他
*
*
12.
您接触这些相关内容的大致频率是？
平均每周3次及以上
平均每周1次，但不足3次
平均每月至少1次，但少于每周1次
平均少于每月1次
记不清
*
13.
目前，您关注或订阅了山下有松哪些平台的官方账号或节目？
【多选题】
微信公众号或视频号
小红书
抖音
播客节目《山下声》
哔哩哔哩
微博
其他
*
目前没有关注或订阅
*
14.
截止目前，您购买过山下有松的哪些产品？
【多选题】
包袋
成衣
配饰
首饰
香氛
以上均无
*
15.
您围绕山下有松相关新媒体内容做过哪些事情？
【多选题】
点赞
收藏内容
发表评论或提出问题
主动搜索相关内容
参与线上话题、投票或征集活动
参与直播中的互动
其他
*
以上均无
*
16.
您没有与山下有松相关新媒体内容进行互动（点赞、收藏、评论等）的主要原因是什么
【多选题】
内容没有引起我的兴趣
浏览内容已满足需要
没有看到适合参与的话题或活动
不清楚如何参与
参与过程比较麻烦
我通常只浏览，很少互动
其他
*
*
17.
您通过新媒体进行过哪些山下有松相关分享或交流？
【多选题】
转发相关图文、视频、直播或音频
通过私信或聊天明确向他人推荐品牌或产品
发布品牌相关原创讨论（不含晒单或使用体验）
发布自己的晒单或实际使用体验
其他
*
以上均无
*
18.
您没有在线上分享或交流山下有松相关内容的主要原因是什么
【多选题】
没有遇到值得分享的内容
缺少方便使用的分享素材
制作或发布内容比较费时
担心暴露个人信息或生活情况
担心被他人认为是在做广告
我通常没有分享这类内容的习惯
没有分享或交流的需要
其他
*
没有特别原因
二、矩阵量表
以下题项请根据您的真实感受如实填写，您的回答将对本次问卷的研究有非常重要的参考意义。
*
19.
在新媒体内容中，我能辨认出山下有松的品牌风格
非常同意
无法判断
*
20.
这些新媒体内容能清楚传达品牌的特点
非常同意
无法判断
*
21.
这些内容呈现的品牌特点给我留下了印象
非常同意
无法判断
*
22.
不同平台传达的品牌主张相互协调
非常同意
无法判断
*
23.
这些新媒体内容对我有吸引力
非常同意
无法判断
*
24.
我愿意花时间阅读、观看或收听这些内容
非常同意
无法判断
*
25.
这些内容能激发我进一步了解山下有松品牌的兴趣
非常同意
无法判断
*
26.
我感到品牌在新媒体平台上的沟通是真诚的
非常同意
无法判断
*
27.
我愿意持续关注品牌在新媒体平台上的内容动态
非常同意
无法判断
*
28.
您是否接触过山下有松讲述人物经历、用户生活或品牌发展等故事的内容
是
否
记不清
*
29.
这类故事给我的感觉是真实可信的
非常同意
无法判断
*
30.
这类故事中的人物或经历能够引起我的情感共鸣
非常同意
无法判断
*
31.
这类故事让我更清楚地理解品牌希望传达的理念
非常同意
无法判断
*
32.
我能方便地从相关新媒体内容或账号找到购买入口
非常同意
无法判断
*
33.
这些新媒体内容为我判断是否购买提供了参考
非常同意
无法判断
*
34.
未来我有购买或再次购买山下有松产品的意愿
非常同意
无法判断
*
35.
我愿意通过社交平台或线上好友分享山下有松的相关内容
非常同意
无法判断
*
36.
我容易找到参与品牌线上话题或内容共创活动的入口
非常同意
无法判断
三、改进需求与补充建议
*
37.
看过相关新媒体内容后，哪些因素曾让您暂时不考虑购买山下有松的产品？
【多选题】
内容没有激发购买兴趣
缺少价格、规格或使用场景等决策信息
对相关内容的可信度有疑虑
想进一步提问，但缺少方便的沟通方式
不容易找到商品详情或购买入口
当时没有购买需求
当时已有其他购买计划
其他
*
没有这类经历
曾有这类经历，但没有特别原因
*
38.
您希望山下有松优先改进哪些新媒体营销方面？
【多选题】
在常用平台更容易接触到相关内容
品牌特点和内容主张表达得更清楚
不同平台的内容表达更协调
内容选题或呈现方式更有吸引力
线上互动更容易参与
线上沟通更有针对性
提供更充分、可信的购买决策信息
商品详情或购买入口更容易找到
分享内容和参与共创更方便
其他
*
目前没有特别需要改进的方面
39.
如果向山下有松品牌提出一条关于新媒体内容、线上沟通或购买体验的建议，您会提出什么？
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