大型活动志愿者调查问卷

您的姓名【填空题】

您的学号【填空题】

您所在的学院【单选题】

A. 环境学院

B. 其他学院（请填写）

您导师所属的课题组名称（本科生填“无”）【填空题】

会议时间是9月22日至24日，您可全程参与志愿服务的时间是？（可多选）【多选题】

A. 9月22日

B. 9月23日

C. 9月24日

D. 只能部分时段参与（请注明具体日期和时段）

您能否保证在所选时间内全程参与，非特殊情况不临时请假？【单选题】

A. 可以保证

B. 基本可以，如有特殊情况会提前说明

C. 暂时无法保证（请注明原因）

您是否参加过学生工作（如学生会、团委、班委、社团骨干等）？【单选题】

A. 是

B. 否

如参加过学生工作，请填写担任过的具体职务（如“学生会外联部干事”“班级团支书”；没参加过的填“无”）【填空题】

10.

请列举您参加过的1—3个有代表性的大型志愿服务活动名称（如大型学术会议、校庆、大型赛会等；没有的填“无”）【填空题】

11.

茶歇期间，一位参会嘉宾对你说：“麻烦帮我打一杯咖啡，谢谢。”但他没有说要什么种类。此时你会怎么做？【单选题】

A. 先礼貌询问：“请问您想喝美式、拿铁还是其他种类？有什么特别的要求吗？”确认后再去打。

B. 告诉嘉宾“好的，请您稍等”，直接去打一杯美式，同时附带奶和糖。因为美式是最“安全”的选择，大多数人能接受。

C. 告诉嘉宾“好的，请您稍等”，然后去打一杯拿铁，因为拿铁口感更温和，不容易出错。

D. 告诉嘉宾“好的，请您稍等”，然后去咖啡台把美式和拿铁各打一小杯一起端过去，让他自己选。

12.

一位参会嘉宾没有佩戴证件，但坚称自己是重要专家，要求立刻进入内场，且态度有些急躁。此时您会怎么做？【单选题】

A. 先礼貌请他稍等，通过对讲机或会务系统快速核实身份，确认后引导入场。

B. 温和但坚定地说明规定，请他先到签到处补办证件，同时联系负责人协助处理。

C. 看他确实着急，先让他进场，事后再核实补录信息。

D. 直接告诉他“没有证件不能进入”，让他自己去找组委会解决。

13.

一位参会学者拿着U盘找到你，神色焦急地说：“我下午的主旨演讲PPT还没拷到主电脑里，马上就要开始了，麻烦你帮我拷一下。”但会务组有严格规定，严禁志愿者私自接收学者的个人U盘。此时你会怎么做？【单选题】

A. 坚决拒绝，告知规定，让他自己去找技术组或会务组负责人解决。

B. 看他确实很急，为了不影响会议进程，帮他拷一下，但提醒他以后注意。

C. 迅速用对讲机呼叫技术组，同时安抚学者：“按规定我不能直接插U盘，但我已经叫了技术专员，我们一起去主电脑那里当面处理。”

D. 告诉他U盘不能拷，让他用手机微信或邮件发给自己，再拷到主电脑。

14.

你负责在会场外引导，一位重量级院士在开会期间走出来，要求你帮他去会场内拿一份遗落的私人物品。但此时你的岗位绝对不能离开，里面正在播放重要报告。你会怎么做？【单选题】

A. 院士的需求最重要，立刻跑进去帮他拿，速去速回。

B. 委婉拒绝，表示自己要坚守岗位，让他找其他志愿者。

C. 立刻通过对讲机联系会场内的同事帮忙寻找并递出来，自己继续留在原位引导。

D. 让他自己进去拿，因为会议期间外人不能随便进出。

15.

在资料发放处，一位参会者大声抱怨你们发的论文集里“有错别字，太不负责任了”，并拒绝领取。你检查后发现确实有一处明显的排版错误，但不影响核心学术内容。此时你会怎么做？【单选题】

A. 承认错误，向他道歉，并告诉他这是印刷厂的问题，组委会正在补救。

B. 严肃告知他这是学术论文集，排版错误不影响学术价值，请他理解。

C. 诚恳致歉，表示会立刻向主编反馈，同时主动递上电子版下载指南或备用纸质版，安抚他的情绪。

D. 告诉他如果不满意可以不领，不要影响后面的人排队。

16.

会场的多媒体设备突然出现杂音，技术人员还在路上。你的第一反应是？【单选题】

A. 立刻走上前，尝试检查线缆接口，看看是不是接触不良。

B. 马上通过对讲机呼叫技术人员，同时安抚台下的观众。

C. 觉得这不是自己该管的事，站在原地等技术人员来。

17.

如果让您选择，以下两种工作状态，您更倾向于哪一种？【单选题】

A. 在会场入口迎宾，主动和参会者交流、指路、答疑，一上午要接触很多人。

B. 在后台安静地核对物资、名单和证件，确保一个都不出错。

18.

您觉得自己比较突出的优势有哪些？（可多选）【多选题】