巨德小区物业服务满意度
调查问卷

尊敬的业主：
        为扎实推进物业服务突出问题集中整治，解决群众生活中的急难愁盼问题，不断提升物业服务品质，现开展物业服务满意度问卷调查。我们希望通过本次调查倾听您的心声，收集您的建议，从而针对性改进服务工作。麻烦您抽空认真填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的楼栋单元：
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2.
您在本小区居住时间为？
5年以内
5-10年
10年以上
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3.
您对本小区目前物业的整体服务是否满意？
满意
基本满意
不满意
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4.
物业服务收费和履约方面，收费项目和价格标准是否清晰明确，是否存在乱收费。
好
一般
差
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5.
你是否清楚物业服务内容包含卫生保洁、绿化设施维护管理、治安管理、排污设施管理、公共设施维护等服务项目？
清楚
不清楚
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6.
小区公共收益管理使用方面，是否规范、是否定期公示？
是
否
7.
您拒绝缴纳物业费的主要原因是什么？
*
8.
您是否向物业反映过物业服务方面的问题？
是
否
*
9.
您认为物业对反映的问题处理是否及时？
是
否
10.
您反映的问题，物业还有哪些事项未解决？
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11.
您所在的楼栋前垃圾桶是否经常发生垃圾外溢情况？
是
否
*
12.
您认为造成垃圾外溢现象的主要原因是什么？
垃圾清运、清扫不及时
垃圾桶数量配备不足
部分居民随意乱丢垃圾
13.
针对小区车辆多、车位少、停车难问题，您有什么优化管理的意见建议？
14.
您认为目前小区物业服务还有哪些需要改进的方面？（卫生保洁、绿化、公共区域秩序、隐患排查处理、物业服务态度等）
再次感谢您的参与和支持！
问卷星提供技术支持
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