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关于城市共享单车发展的调查问卷
录音中...
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于共享单车使用情况的调查。此次调查旨在了解共享单车在城市中的使用现状、用户体验及大家对其发展的看法,您的回答对我们十分重要。问卷答案无对错之分,请您根据实际情况放心作答。问卷采用匿名形式,不会泄露您的任何个人信息。再次感谢您的支持与配合!
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1. 您的性别是?
男
女
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2. 您的年龄#是?
18岁以下
18 - 35
36 - 45岁
46岁及以上
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3. 您的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
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4. 您所在的城市类型是?
一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇地区
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5. 您主要的日常出行方式是什么?
【多选题】
步行
私家车
网约车/出租车
公交/地铁
共享单车/共享电单车
私人电动车/自行车
其他
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6. 您是否使用过共享单车?
是
否(若选“否”,请跳至第14题)
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7. 您平均每周使用共享单车的频率是?
几乎每天使用
3 - 5次
1 - 2次
偶尔使用(一个月1 - 2次)
很少使用(半年几次)
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8. 您使用共享单车的主要场景是?
【多选题】
短途通勤
休闲骑行
解决“最后一公里”问题
购物出行
其他
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9. 您通常通过哪些平台使用共享单车?
【多选题】
美团单车
哈啰出行
青桔单车
其他
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10. 您单次使用共享单车的时长一般为?
10分钟以内
10 - 30分钟
30 - 60分钟
60分钟以上
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11.您的日常通勤或上学距离大约在哪个范围?
0-1公里
1-2公里
2-3公里
3-5公里
5公里以上
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12. 您选择共享单车的主要原因是?
【多选题】
价格实惠
使用便捷
绿色环保,低碳出行
节省时间
锻炼身体
解决出行的灵活性问题
其他
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13. 您在使用共享单车时遇到过哪些问题?
【多选题】
车辆损坏、故障较多
定位不准,找车困难
骑行体验差
计费不透明或异常扣费
押金退还困难
停车秩序混乱,找不到合适停车点
个人信息安全担忧
高峰时段车辆短缺
其他
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14.针对您在使用共享单车过程中遇到的问题(如车辆故障、停车困难等),您认为主要责任方在于?
【多选题】
共享单车企业:(车辆运维不及时、投放不均衡、服务差、安全设施缺失)
政府部门:(骑行道规划不合理、停车管理混乱、监管不到位、配套设施不足)
用户:(不规范骑行、恶意破坏车辆、乱停乱放、安全意识薄弱)
其他:(第三方因素、多主体共同责任)
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15. 您对当前共享单车的收费模式是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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16. (若您从未使用过共享单车)您从未使用过共享单车的主要原因是?
【多选题】
没有使用场景/需求
担心车辆安全/质量不可靠
觉得操作App/实名认证麻烦
不熟悉服务或找不到车
反感其在公共场所的乱停放问题
自有交通工具已满足需求
价格不合适或觉得没必要
担心个人信息泄露
身体原因/不便骑行
所在地区没有共享单车
其他
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17. 您认为共享单车在未来是否仍有发展前景?
非常有前景,将成为主流出行方式之一
有一定前景,但需改进现有问题
前景一般,可能被其他交通方式取代
没有前景,终将被淘汰
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18. 您希望共享单车在未来做出哪些改进?
【多选题】
提升车辆质量与耐用性
优化停车管理,减少乱停乱放
推出更多优惠活动
增加智能化功能
扩大覆盖范围至更多区域
改善车辆卫生状况
优化计费模式,更加透明合理
其他
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19. 您是否支持共享单车与公共交通(如地铁、公交)实现一卡通或优惠联动?
是
否
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20. 您是否愿意尝试新型共享单车服务,如助力车、共享电动三轮车?
是
否
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21. 您认为政府或企业应如何改善共享单车的“乱停放”问题?
【多选题】
划定更多专用停车区域并设置标识
对违规停放用户收取少量违约金
增加线下运维人员(及时整理乱停车辆)
技术手段限制(如未停到指定区域无法锁车)
其他
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22.为了鼓励更多人使用共享单车,您认为以下哪些措施最重要?
【多选题】
政府与企业合作,优化自行车道规划与建设
企业加强运维,确保车辆完好和合理投放
推出更灵活优惠的计价套餐(如次卡、月卡)
完善信用体系,免押金骑行
开展文明骑行、规范停放的宣传活动
增加带儿童座椅的亲子车等多样化车型
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