【陕西-上游】外部客户满意度评价表-2026年第1季度

尊敬的各位领导、同事：
     为不断提升物流部的运营管理水平，提升物流服务质量，现收集各部门对物流部的相关意见和建议，进行针对性的分析和改善，诚邀大家对所辖物流板块进行满意度评价，还请大家如实作答，感谢您的支持！
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基本信息：
您的姓名：
您的姓名：
您所在的部门：
您所在的部门：
一、【物流经理】岗位满意度评价
1、您对物流司机出入场严格遵守生物安全（如入场消毒/装卸猪/装卸料/上下车防护及消杀等）标准化操作、遵守各项管理制度等非常满意
张正龙
2、您对物流团队的专业技能和职业素养非常满意
张正龙
3、物流司机具备熟练的安全驾驶技能、运输车辆的G7设备（安全管车系统）配备齐全，能够切实保障各项运输计划的顺利开展
张正龙
4、您对物流环节在满足生产需求方面的响应能力和协同效率非常满意
张正龙
5、您对物流部门提供的运输服务、运输质量等非常满意
张正龙
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6、除上述内容外，如您对物流部的工作还有哪些宝贵的意见或建议，请详细列明。
二、【调度专员】岗位满意度评价
1、能够及时沟通运输过程中的物流动态，确保信息共享、沟通顺畅，保障运输任务的顺利完成协助配合其他同事的工作
杨田
杨成
2、能够保障对运输计划/订单处理的及时性、准确性
杨田
杨成
3、运输车辆（如车型、卫生环境、消杀标准等）能够满足您的要求，安排的运输任务公平合理
杨田
杨成
4、遇到异常到货（如运输质量、损耗等）情况，您能够得到调度合理的解释和满意的处理
杨田
杨成
5、在提供物流服务时，能够满足您的各项期望
杨田
杨成
6、能够严格遵守公司各项规章制度、履行生物安全/洗消/开具检疫票等工作流程
杨田
杨成
7、能够主动与农场/饲料厂/洗消等相关人员保持良好的沟通和联系，处理各环节异常问题，保障运输任务顺序进行
杨田
杨成
8、与您沟通工作过程中，始终能够保持专业、友好的态度
杨田
杨成
9、在紧急情况下，被评价人能够迅速做出决策，有效协调资源，以应对突发事件
杨田
杨成
10、具备高度的责任意识，对于职责范围内的任务、风险、出现的问题等能够主动承担责任并积极解决
杨田
杨成
三、【内勤统计】岗位满意度评价
1、按时提交月度费用计提表，并通过往期实际发生费用对比分析，降低费用估算偏差，提升数据参考价值
富博
2、按要求统计出车日报表，做到反复核对，确保各项数据真实、准确、无遗漏
富博
3、严格按照相关制度要求，提交费用报销、固定资产（物料采购）立项流程，保证合规性和准确性
富博
4、有高度的工作热情和积极性，能够全身心投入工作，尽心尽力采取行动去高质量的完成工作
富博
5、对费用报销流程以及油卡使用有具备高度的责任意识，对于职责范围内的任务、风险、出现的问题等能够主动承担责任并积极跟进处理
富博
四、【HRBP】岗位满意度评价
1、工作严谨务实，严格按要求反馈相关报表、数据等，做到反复核验，确保反馈的时效性和准确率
张函
2、充分联动省区人力部门，保证部门人员招聘、培训、员工关怀、基础人事等人力资源相关工作顺利开展
张函
3、定期开展企业文化活动，通过宣传和推广企业的文化和价值观，帮助员工树立正确的服务意识和责任感，提升的文化认同感和团队凝聚力
张函
4、与业务主管保持密切沟通，了解业务战略、业务目标、业务需求以及挑战/困难，并根据业务需求制定有效的人力资源工作策略，为业务发展提供更优质的服务
张函
5、深入一线，始终保持与员工之间的有效沟通，第一时间了解员工工作/生活中遇到的问题或困难，并主动协调资源帮助员工解决问题
张函
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